구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
단순히 대량으로 쿠폰을 발송하는 방식만으로는 타겟 고객의 반응을 이끌어내기 어렵습니다. 고객 개개인이 자신만을 위한 맞춤형 혜택이라고 체감할 때 실제 구매로 이어지기 때문이죠. 고도화된 이프두 '쿠폰 변수' 기능을 활용하여, 보다 정밀한 타겟 마케팅을 전개하고 구매 전환율을 극대화해 보세요.1. 이프두의 강력한 ‘쿠폰 변수’ 알아보기쿠폰 코드와 발급일 등 푸시 메시지에 사용 가능한 쿠폰 데이터가 확장되었습니다. 핵심적인 쿠폰 데이터들을 즉시 활용할 수 있습니다.BeforeAfter쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형/입력형) 사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일, 사용가능 쿠폰수쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형) + 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일 + 쿠폰 발급일, 쿠폰코드? ‘사용가능 쿠폰수’ 세그먼트는 ‘회원 변수’에서 이용할 수 있어요.2. 손쉬운 쿠폰 변수 설정 방법세그먼트 선택 단계에서 쿠폰 변수를 사용할 수 있는 세그먼트를 추가하세요. 쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형), 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일텍스트 입력란에서 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다. ‘쿠폰 변수’ 그룹을 클릭한 뒤 원하는 변수를 선택하여 입력란에 추가하세요. ? 쿠폰 변수는 테스트 발송 시 쿠폰 데이터가 반영되지 않습니다. 예를 들어, [쿠폰명] 변수를 입력했다면 테스트 발송 메시지에도 [쿠폰명]으로 표시됩니다. 반드시 실제 발송을 통하여 쿠폰 정보가 올바르게 표기되는지 확인해 주세요. 3. 실무에서 바로 쓰는 쿠폰 데이터 활용 시나리오 3가지단순한 쿠폰 안내는 반응이 적어요! 구매 전환율을 높이는 이프두 쿠폰 변수 활용 시나리오를 확인해 보세요. ⌛️ 만료 임박 긴급 알림쿠폰이 단순히 ‘만료됩니다’라고 알리는 것보다, 구체적인 [쿠폰명]을 변수로 넣는 것이 고객의 기억을 되살리는데 도움을 줍니다. 오늘이 마감일임을 강조해 즉각적인 사이트 방문을 유도하세요. 예시 문구: "OO님, 잊고 계신 [쿠폰명]이 오늘 자정 만료됩니다! 사라지기 전에 꼭 사용하세요”? 신규 발급 리마인드[발급일]을 명시하면 고객은 본인이 언제 이 혜택을 챙겼는지 환기하게 됩니다. ‘놓치고 있던 나만의 혜택’이라는 인상을 심어주고 쿠폰 사용까지 유도할 수 있어요.예시 문구: "[발급일]에 신청하신 혜택, 아직 사용 전이시네요.", "[발급일]에 가입하여 받으신 쿠폰이 아직 남아있어요."?️ 멤버십 등급 차별화고객마다 다른 등급과 혜택을 [쿠폰명] 변수로 다르게 노출하세요. ‘나만 특별한 혜택을 받는다’는 느낌을 주어 충성 고객의 이탈을 방지하고 재구매를 유도합니다. 예시 문구: "단골 고객 OO님만을 위한 [쿠폰명]이 발행되었어요!"? 정보를 더 명확히 전달하고 싶다면 쿠폰명, 유효기간을 함께 기재하여 안내해 보세요.등급 쿠폰 안내 예시? [회원 이름]님, 월간 정기 쿠폰 도착! [회원 등급] 전용 혜택을 지금 확인하세요.■ 쿠폰명: [쿠폰명]■ 유효기간: [쿠폰만료일]지금 바로 향상된 쿠폰 메시지를 적용해 보세요!개인화된 쿠폰 변수를 활용해 고객의 구매 여정을 더욱 정밀하게 케어할 수 있습니다.무료 연동 지원 혜택 : Pro 및 Trial 버전을 이용 중이신 고객님께는 이프두팀에서 쿠폰 추가 연동을 무료로 지원해 드립니다 ?지원 호스팅 환경 : 카페24, 고도몰, 아임웹, 메이크샵을 이용 중이시라면 즉시 연동 가능합니다. 단, IFDO SYNC 앱을 통해 연동하신 경우에만 쿠폰을 연동할 수 있습니다. 기본 푸시 발송을 위한 API 연동 및 발신번호 등록이 완료된 후 진행 가능합니다.개인화 메시지 작성 방법 더 알아보기
슬랙(Slack)으로 업무하는 팀을 위한 소식입니다!? 메일·알림톡에 이어 새로운 수신 채널을 추가했습니다. 이제 이프두 핵심 지표 요약 리포트를 슬랙 채널로도 받아보실 수 있습니다?1. 이프두 요약 리포트란?사이트의 핵심 성과를 매일, 매주, 매월 단위로 요약해 원하는 채널로 받아볼 수 있는 기능입니다. 주요 지표: 커머스, 트래픽, 회원 데이터, 인앱 메시지 및 푸시 메시지 성과 등기존 발송 방식: 알림톡, 이메일신규 추가: 슬랙(Slack) 메시지2. 쇼핑몰 운영, 슬랙(Slack) 리포트 연동이 좋은 이유실시간 성과 가시성 확보커머스 매출, 트래픽, 회원 데이터 등 핵심 성과를 업무 전용 채널인 슬랙에서 즉시 확인할 수 있습니다. 업무 전용 채널을 통한 소통 최적화개인용 메신저인 알림톡(카카오톡)과 달리, 슬랙은 업무에 최적화된 협업 툴입니다. 업무 흐름 안에서 성과를 확인하여 공적인 소통 효율을 높일 수 있습니다.데이터 기반의 의사결정 문화데이터 리포트가 업무 대화 흐름 속에 자연스럽게 공유되어, 팀원 모두가 데이터를 바탕으로 효율적인 의사결정을 내릴 수 있는 환경을 조성합니다.업무 효율성 및 생산성 극대화별도의 보고서 작성이나 시스템 접속 없이 성과를 파악할 수 있어, 반복 업무는 줄이고 쇼핑몰의 성장 전략에 집중할 수 있습니다.3. 슬랙(Slack) 리포트 연동 방법아래 절차에 따라 슬랙 연동을 진행하면 즉시 리포트 수신이 가능합니다. (⏰ 소요 시간 4분)1단계: 슬랙 알림 앱 만들기?슬랙 홈페이지에 로그인한 뒤 슬랙 API 사이트로 이동하여 진행합니다.우측 상단의 [Create New App] 버튼을 클릭합니다. 팝업창이 뜨면 [From scratch]를 선택합니다. 앱 이름(예: My notification Bot, IFDO Bot, IFDO Report)을 입력하세요. 웹훅을 연동할 슬랙 워크스페이스를 선택하고 [Create New App]을 클릭합니다. 앱 관리 페이지의 [Incoming Webhooks]를 클릭한 뒤 Activate Incoming Webhooks의 토글 스위치를 ON으로 변경합니다. 2단계: 알림 앱과 슬랙 채널 연결하기[앱 관리 페이지 > Incoming Webhooks]로 이동한 뒤, 하단의 [Add New Webhook]을 클릭합니다. 요약 리포트를 받아볼 슬랙 채널을 선택하고 [허용]을 클릭합니다. 완료되었다면 하단의 Webhook URLs for your Workspace 섹션에 새로운 Webhook URL이 생성됩니다. [Copy]를 클릭하여 URL을 복사합니다.⚠️ 이 웹훅 URL이 유출되면 누구나 내 슬랙 채널에 메시지를 보낼 수 있게 됩니다. URL이 외부에 유출되지 않도록 안전하게 관리해 주세요. 3단계: 슬랙 채널 연동하기?이프두에 로그인하여 진행합니다.[설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동]으로 이동한 뒤 Slack의 [웹훅 URL 입력]을 클릭합니다. 복사한 Webhook URL을 붙여 넣고 엔터합니다. (Enter 키 누르기) 엔터 후 추가된 URL을 확인한 뒤 [연동하기]합니다.? 사이트별 최대 3개의 슬랙 채널을 연동할 수 있습니다. 4단계: 리포트 수신 설정하기[설정 > 기타 > 요약 리포트 수신] 메뉴로 이동합니다. ‘슬랙 수신’ 옵션을 체크하세요. 저장합니다. 연동이 완료되면 지정한 슬랙 채널로 샘플 데이터가 발송됩니다.다음날/다음주/다음달부터 해당 슬랙 채널을 통해 리포트가 자동 발송됩니다.이프두 PRO 플랜을 이용하고 있다면 지금 바로 슬랙 연동 기능을 이용할 수 있습니다. 슬랙을 통해 팀원들과 쇼핑몰 성과를 빠르게 공유하고, 데이터를 기반으로 효율적인 의사결정을 내려보세요?슬랙 연동 바로 가기
이프두에서는 고객이 메시지를 클릭하면 쿠폰 코드를 자동으로 복사할 수 있도록 ‘쿠폰 복사형 CTA’를 제공하고 있습니다. 고객은 복사한 쿠폰 코드를 결제 페이지나 쿠폰 등록 페이지에서 붙여 넣고 쿠폰을 받을 수 있어요.
그런데 쿠폰 복사형 CTA를 이용하려면 먼저 카페24 관리자 페이지에서 ‘시리얼 쿠폰'을 발급하여 내려받고 이프두에 등록하셔야 합니다. 더 자세히 알아볼까요?
시리얼 쿠폰이란?
시리얼 쿠폰이란 카페24에서 제공하는 다용도 마케팅 쿠폰입니다. 시리얼 번호 발급 방법에 따라 두 가지 유형으로 나눠집니다.
서로 다른 여러개의 다른 시리얼번호 (이프두 : 시리얼 쿠폰)
여러 개의 쿠폰 번호. 한 개의 쿠폰 코드로 한 명의 이용자가 사용합니다. 이프두의 시리얼 쿠폰에 해당합니다. ex) a123-3456-6n66
한개의 동일한 시리얼번호 (이프두 : 원코드 쿠폰)한 개의 동일한 쿠폰 번호. 하나의 쿠폰 코드로 다수의 이용자가 사용합니다. 이프두의 원코드 쿠폰에 해당합니다. ex) welcome2022
이렇게 시리얼 쿠폰에 대해 알아보았습니다. 이제부터는 쿠폰별 쿠폰 생성 방법부터 이프두에 등록하는 방법까지 이어서 살펴보도록 할게요😉
*이하 본문에서는 이해를 돕기 위해 다음과 같이 명칭을 구분하여 사용하였습니다.
ex) 카페24 사용 명칭 → 이프두 사용 명칭
여러개의 다른 시리얼번호로 발급한 쿠폰 → ‘시리얼 쿠폰’
한개의 동일 시리얼 번호로 발급한 쿠폰 → ‘원코드 쿠폰’
시리얼 쿠폰 다운로드 & 업로드 방법
1. 카페24 관리자에 로그인하여 프로모션 > 시리얼쿠폰 관리 > 시리얼쿠폰 만들기로 이동하고 발급에 필요한 정보들을 입력하세요.
2. 시리얼번호 발급기준 - 여러개의 다른 시리얼번호로 발급을 체크한 후 저장합니다.
3. 시리얼쿠폰 발급/조회 > 발급 쿠폰 목록에서 엑셀 [다운]을 클릭합니다.
4. 비밀번호를 입력하고 [엑셀파일요청]을 클릭하세요.
5. [다운로드]를 눌러 파일을 내려받습니다.
6. 설정 > 사용자 데이터 관리 > 쿠폰 관리로 이동하여 [쿠폰 코드 등록] 버튼을 클릭합니다.
7. 쿠폰 이름과 쿠폰 유효 기간을 지정합니다.
쿠폰 이름: 목록 구분을 위한 쿠폰 이름입니다.
유효 기간: 쿠폰을 사용할 수 있는 유효 기간입니다. *유효 기간이 지나면 오토메시지는 자동으로 OFF 됩니다.
8. 쿠폰 형태로 시리얼 쿠폰을 지정하고 CSV 파일을 업로드하세요.
9. 쿠폰 코드에 대한 필드를 선택하고 저장합니다.
💡Tip! 선택한 쿠폰 코드 필드만 업로드합니다. 첫 번째 행이 쿠폰 번호가 아닌 경우 하단의 옵션을 선택하여 1행을 제외해 주세요.
원코드 쿠폰 다운로드 & 업로드 방법
2. 시리얼번호 발급기준 - 한개의 동일 시리얼번호로 발급을 체크한 후 저장합니다.
💡Tip! 시리얼 번호를 직접 정하고 싶다면 시리얼 생성방법 > [직접 등록]을 체크하세요.
3. 설정 > 사용자 데이터 관리 > 쿠폰 관리로 이동하여 [쿠폰 코드 등록] 버튼을 클릭합니다.
4. 쿠폰 이름과 쿠폰 유효 기간을 지정합니다.
쿠폰 이름: 표시되는 쿠폰 이름입니다.
5. 쿠폰 형태로 원코드 쿠폰을 지정합니다.
6. 쿠폰 코드를 입력한 후 저장합니다.
오토메시지에 시리얼 쿠폰을 사용하는 방법
1. Auto Msg로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기]를 클릭합니다.
2. 쿠폰을 노출하고자 하는 타겟을 지정합니다.
3. 메시지 형태를 선택하고 CTA로 쿠폰 복사를 선택하세요.
쿠폰을 사용할 수 있는 메시지는 푸시노트, 팝콘, 쿠폰박스입니다.
4. 메시지 내용을 작성하세요.
5. 콜투액션 > 설명에서 [찾기] 버튼을 클릭합니다.
6. 업로드한 쿠폰을 선택하세요.
💡 Tip! 선택하는 쿠폰에 따라 미리 보는 쿠폰 코드도 달라집니다👀
시리얼 쿠폰 선택 시
원코드 쿠폰 선택 시
7. 메시지 작성을 마무리하고 저장합니다.
Q. 시리얼 쿠폰은 쿠폰 다운로드 형 CTA에 사용해도 되나요?
A: 아니요. 시리얼 쿠폰은 쿠폰 복사 CTA에서만 이용할 수 있습니다.
‘쿠폰 다운로드’는 버튼 클릭 시 쿠폰이 자동으로 발급되는 CTA입니다. 카페24 기준으로 쿠폰 자동 발급을 위해 쿠폰 경로 링크가 필요해요. 쿠폰 다운로드 CTA를 이용하고 싶다면 다음의 가이드를 참고해 주세요.
이렇게 시리얼 쿠폰을 등록하는 방법부터 적용하는 방법까지 함께 알아보았습니다. 관련 포스팅을 이어 읽고 쿠폰을 활용하여 메시지를 작성해 보세요!🥰
일잘러를 위한 원코드 쿠폰 활용 방법 5가지
레시피: 올해 미구매자에게 구매 유도하기!