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    블로그 이미지 푸시 메시지 관리가 투명해집니다! 이프두 ? ‘푸시 History’ 기능 업데이트

    “누가 이 문구 수정했지??”, “어제 알림톡 발송 중단한 사람이 누구야??” 여러 담당자가 함께 마케팅을 운영하다 보면 발생하는 혼선. 이제 이프두가 해결해 드립니다! 인앱메시지에서 제공되던 ‘History’ 기능을 이제 푸시 메시지(문자, 브랜드 메시지, 알림톡, 앱 푸시)에서도 만나보세요. 실전 활용 방법도 함께 알려드릴게요. 1. 푸시 History란 무엇인가요?푸시 History는 마케팅 담당자가 푸시 메시지를 생성하고 수정하거나 활성화 상태를 변경한 모든 운영 이력을 자동으로 기록하는 기능입니다. 누가, 언제, 무엇을 바꿨는지 데이터로 제공하여 운영의 투명성을 높여줍니다.  ✅ 자동으로 기록되는 주요 항목최초 저장: 푸시 메시지가 처음 생성된 시점설정 수정: 세그먼트(타겟팅), 메시지 내용 수정 이력상태 변경: 푸시 메시지의 활성화(ON/OFF) 전환 기록 *알림톡 자동 발송의 경우 대체문자 활성/비활성 여부 별도 기록*알림톡 메시지와 대체문자가 동시에 비활성화된 경우 ‘비활성화’로 포괄하여 표시?️꼭 확인하세요! 2026년 3월 23일부터 기록이 시작되었습니다. 그 이전의 수정건은 표시되지 않으니 참고해 주세요. 2. 업무 효율을 높이는 History 세부 기능 ✍? 관련 메모 직접 남기기History 내 아이디 아래쪽에 마우스 커서를 올려 보세요. 작성 아이콘이 나타나면 클릭 후 메모를 작성할 수 있습니다. ‘A/B 테스트 문구 교체’, ‘공지 내 날짜 수정’ 등 수정 사유를 메모로 남기고 팀원간의 소통 비용을 줄여보세요. ? 리포트에 표시하기성과 변화와 수정 이력을 한눈에 확인하세요. 성과 상승·하락 시점에 어떤 변경이 있었는지 연결해 보며, 효과적인 전략을 빠르게 도출할 수 있습니다.3. History 확인 및 활용 방법① 푸시 메시지 리스트에서 확인‘브랜드 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 브랜드 메시지]로 이동합니다.  브랜드 메시지의 최근 수정일을 클릭합니다.  표시된 History를 확인하세요!  ② 푸시 메시지 리스트에서 확인‘알림톡 자동발송 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Report > 푸시 메시지 > 알림톡]에서 리포트 조회를 원하는 메시지를 클릭합니다.  표시된 History 아이콘을 클릭합니다. 수정 이력을 확인하세요!  ? History 아이콘은 버튼을 통해 언제든 ON/OFF 할 수 있어요.  4. 마케터를 위한 History 활용 전략실전에 도움되는 전략적인 활용 방법을 소개해 드릴게요. #전략 1. 성과 급변동 원인 추적푸시 메시지의 클릭률(CTR)이나 전환율(CVR)이 갑자기 변했다면 “History”를 먼저 확인하세요. 세그먼트 조건, 디자인(내용 포함) 수정 여부등을 기준으로 성과 변화의 원인을 빠르게 특정할 수 있습니다. #전략2. 마케팅 책임 관리여러 팀 또는 대행사가 함께 운영하는 경우, “History” 기능은 강력한 운영 로그 역할을 합니다. 예기치 않은 발송 중단이나 설정 오류를 빠르게 파악하고 대응할 수 있습니다.#전략3. 성공 패턴 재사용성과가 잘 나온 시점의 변경 이력을 기준으로 어떤 메시지, 타겟, 설정이 효과적이었는지 추출하세요.검증된 조합을 반복 적용하면 성과를 안정적으로 확장할 수 있습니다.마무리하며뛰어난 마케팅 성과는 우연이 아니라, 가설 설정과 반복적인 실험을 통해 최적화된 결과입니다. 변경 이력을 확인하면 어떤 시도가 성과로 이어졌는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 지금 바로 푸시 History 기능을 활용해 데이터 기반으로 성과를 관리하세요!푸시 메시지 관련 새소식 확인하기M/N 타입 사용 신청하고 더 넓은 타겟팅 경험하기완전 무료! 당일 발급 가능한 무료 080 번호 발급하기 

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    블로그 이미지 ⚡️클릭을 부르는 마법! 이프두 ‘상품 배지’로 추천 상품 주목도 200% 높이기

    고객의 시선은 0.1초 만에 머물 곳을 결정해요! 이때 상품의 핵심 정보를 직관적으로 전달하는 ‘상품 배지’는 단순한 라벨을 넘어 구매 결정을 돕는 강력한 시각적 트리거가 됩니다. 추천 상품의 주목도를 높이고 매출 전환을 견인하는 포인트, 상품 배지 이용 가이드를 소개합니다??‍♂️1. 상품 배지란 무엇인가요? 상품 배지는 추천 상품(Suggest) 하단에 표시되어 상품의 주요 특징을 시각적으로 강조하는 라벨입니다. 단순히 예쁜 디자인을 넘어 ‘무료배송’, ‘당일 출고’, ‘임직원 전용’, ‘단독 특가’ 등 고객의 구매 결정에 도움을 주는 핵심 정보를 보다 구체적이고 직관적으로 전달합니다.  ✅ 상품 배지가 필요한 이유! 시각적 주목도 향상: 나열된 상품 사이에서 눈에 띄는 포인트 생성구매 저항 감소: 혜택 정보를 선제적으로 노출하여 클릭 유도2. 상품 배지 등록 및 확인 방법상품 배지를 상품에 적용하기 위해서는 먼저 배지를 등록해야 합니다. 이프두 로그인 후 [설정 > 사용자 데이터 관리 > 상품 노출 관리]로 이동합니다.? [연관 상품 추천 > 상품 노출 관리]로도 접속할 수 있어요. [상품 배지 관리]를 클릭하세요.  텍스트(최대 8자)를 입력하여 [추가]합니다. ? 안내상품 배지는 최대 5개까지 추가할 수 있고, 이미 등록한 텍스트는 중복 등록할 수 없어요. 이모지 또는 특수문자를 단독으로 입력할 수 없어요. 반드시 텍스트와 함께 입력해 주세요.  [저장]합니다.  ‘상품 노출 관리’ 목록에서 각 상품에 적용된 배지를 확인할 수 있습니다.  이 화면에서 표시되는 배지는 상품에 연결된 배지 정보를 보여줍니다. 실제 노출 여부와 배지의 글씨체, 글씨 크기는 Suggest에서 별도로 설정해 주세요! ? Tip!상품 배지 클릭 시, 해당 배지가 적용된 상품만 필터링하여 조회할 수 있습니다. 3. 상황별 상품 배지 적용 방법이프두에서는 세 가지 등록 방식을 지원합니다. ① 개별 등록특정 상품의 + 아이콘을 통해 상품에 배지를 직접 적용할 수 있습니다.  ② 소량 등록배지 적용을 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 적용]을 클릭하세요.  배지 선택 후 [적용]하면 체크된 상품에 일괄 적용됩니다.  ③ 대량 등록많은 상품에 배지를 적용하려면 CSV 업로드 기능인 [일괄 등록]을 활용하세요.  ⭐️ 이미 이프두에 등록된 대량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요?[상품 정보 일괄 받기]로 CSV 파일을 내려받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품 정보는 최대 5만 개까지 내려받을 수 있습니다. 이프두에 등록된 상품이 5만 개 이상인 경우, 여러 번 다운로드가 필요할 수 있습니다. ⭐️ 이미 등록된 소량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요? CSV에 상품명, 배지 컬럼만 기재하여 손쉽게 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. ⭐️ 이프두에 등록되지 않은 상품에 배지를 적용하고 싶나요? [예시 파일]을 내려 받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. 상품 배지 적용 방법‘배지’ 컬럼에 상품 배지의 텍스트를 입력하여 적용하세요. (,) 콤마를 입력하여 배지를 여러 개 적용할 수 있으며, 이때 입력된 순서에 따라 배지가 적용됩니다.  [상품 배지 관리]에 업로드한 배지 텍스트만 이용할 수 있어요. 등록되지 않은 배지 텍스트 입력 시 무효 처리됩니다. 배지 컬럼에는 이모지나 특수문자를 포함하지 않고 텍스트만 입력해 주세요. 띄어쓰기에 유의하여 입력해 주세요. 띄어쓰기가 다를 경우, 다른 텍스트로 인식됩니다. ❓배지 순위가 기억나지 않는다면? CSV 업로드 화면의 미리보기를 확인해 주세요. 순위에 따라 리스트에 표시됩니다. 또한 배지 위에 커서를 올리면 CSV에 입력해야 할 텍스트가 나타납니다?4. 적용된 상품 배지 해제 방법① 개별 해제상품에 적용된 배지 위에 커서를 올리면 X가 나타납니다. 클릭하여 즉시 적용 해제할 수 있습니다.  ② 소량 해제배지 해제를 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 해제]를 클릭하세요.  적용 해제를 원하는 배지를 선택 후 [적용]하면, 체크된 상품에서 배지가 일괄 해제됩니다.  ③ 일괄 해제[상품 배지 관리]에 등록된 배지를 삭제하여 일괄 적용 해제할 수 있습니다.  5. 상품 배지 노출 설정 방법상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 아래의 방법에 따라 작성된 Suggest에서 상품 배지 노출을 활성화/비활성화해 보세요. ① Suggest 에디터 화면에서 상품 배지를 활성화하세요. ② 상품 배지의 글씨체와 글씨 크기를 조절할 수 있습니다.  자주 묻는 질문Q. 상품 배지의 크기는 조절할 수 없나요? A: 조절 가능합니다. Suggest 편집기 하단 세부 설정의 ‘커스텀’을 열어주세요.  CSS 탭에 아래의 내용을 붙여 넣은 뒤, top과 bottom의 px 값을 조절하여 [적용]하세요. 커스텀 CSS 입력 예시.badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}⚠️ CSS와 HTML은 동시에 커스텀 적용할 수 없어요. 커스텀 HTML을 이용하고 계신 경우, HTML 탭에서 수정해 주세요. Q. Suggest 편집기에서 상품 배지 기능이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? A: 먼저 상품 배지를 지원하는 유형인지 확인해 주세요. 상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 세로형 또는 모바일형 Suggest를 선택하셨거나 ‘카드형’ 스타일을 지정하신 것은 아닌지 확인해 주세요. 만약 Suggest 가로형을 사용함에도 불구하고 ‘상품 배지’ 기능이 보이지 않는다면 업데이트가 필요한 구버전 Suggest일 수 있습니다. 이프두 상담 채팅으로 문의해 주시면 담당자가 점검 후 업데이트를 진행해 드리겠습니다??‍?Q. 상품 배지를 3개 설정했는데 2개 밖에 안보여요! A: 상품 배지는 상품 이미지 가로 크기를 초과하지 않는 범위 내에서 노출돼요. 상품 이미지 가로 크기를 늘리거나 상품 배지의 글자 크기를 줄여 주세요.Q. 상품 배지의 아랫 부분이 잘리는 것 같아요A: Suggest 컨테이너의 세로 값을 늘려주세요. 미리 보기를 통해 확인하며 조절하실 수 있습니다.  6. 상품 배지 노출 순위 지정 방법상품 배지의 노출 순위는 Suggest 노출 시, 상품 배지가 정렬되는 순서(우선순위)를 의미합니다. 2가지 방법으로 노출 순위를 정렬할 수 있습니다. ① 기본 순위 설정[상품 배지 관리]에서 드래그하여 노출 순위를 설정할 수 있습니다. 개별 순위를 설정하지 않은 경우, 해당 순위가 기본으로 적용됩니다.  ② 개별 순위 설정상품 목록에서 특정 상품에 적용된 직접 배지를 드래그하여 노출 순위를 변경할 수 있습니다.  ↪️ 개별 순위를 지정하면 우측에 리셋 아이콘이 생겨요!개별 순위를 해제하고 기본 순위로 돌아가고 싶은 경우 리셋 아이콘을 클릭해 주세요.  7. 사이트 운영자를 위한 추천 배지어떤 문구로 상품 배지를 만들어야 할지 고민인 운영자분들을 위한 추천 사례입니다. 전략 ① 배송 혜택 강조무료배송, 당일출고, 새벽 배송 배지를 활용하세요. 온라인 쇼핑 고객의 가장 큰 기대 가치인 ‘배송’ 정보를 노출하면 상세페이지 유입률이 크게 상승합니다. 전략 ② 희소가치 강화한정수량, 마감임박, 단독 특가 배지는 고객의 손실 회피 심리를 자극하여 즉각적인 클릭을 유도합니다. 마무리하며작은 배지 하나가 고객의 구매 여정(Customer Journey)에서 큰 변화를 만들어냅니다. 이프두 상품 배지를 지금 바로 적용하고, 우리 쇼핑몰 클릭률 변화를 데이터로 직접 확인해 보세요! 이프두에서 상품 배지 설정하기

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별도 케어가 필요한 VVIP🫅🏻 고객 정보 등록부터 타게팅, 맞춤형 메시지 작성까지!
회원 등급에는 연동되지 않는 특별 고객, 이프두에서는 어떻게 관리해야 할까요? 별도로 케어하고 싶은 VVIP 고객의 정보를 CSV 파일로 업로드하면 타게팅부터 맞춤형 오토메시지 작성까지 모두 가능해집니다. 다음의 가이드에 따라 VVIP 고객 특별 관리를 시작해 보세요🫅🏻CSV 업로드 방법1. 회원 아이디(필수)와 고객 등급 정보가 담긴 CSV 파일을 준비합니다.  2. 이프두 로그인 후 회원 정보 연동 메뉴로 이동하여 [새로운 회원 프로필 추가]를 클릭합니다.  3. 회원 프로필 명칭을 입력하고 데이터 형식을 선택한 뒤 추가합니다. 새로 추가한 프로필은 ‘회원’ 세그먼트로 선택할 수 있게 됩니다. 💡 예시처럼 데이터 형식을 [선택형]으로 선택하는 경우 ③에 구분값 입력이 필요합니다. 구분값은 대소문자를 지원하므로, 만약 CSV파일에 대문자 ‘VVIP’로 값이 입력되어 있다면, 이프두의 구분값에도 대문자 ‘VVIP’를 입력해야 합니다. 소문자 ‘vvip’는 다른 값으로 인식하게 됩니다.4. 회원 정보 연동하기 > CSV 파일 업로드로 이동하여 [CSV파일 업로드]를 클릭합니다. 5. 구분 이름을 입력하고 1)에서 준비한 파일을 업로드한 뒤 [다음]을 클릭합니다.  6. 회원 프로필을 선택한 뒤 매핑 완료합니다. 💡 CSV 데이터 반영에는 약간의 시간이 소요되며 연동되는 데이터량에 따라 짧게는 수분, 길게는 수십 분 정도 걸릴 수 있습니다. 반영이 완료되면 업로드한 파일의 상태가 ‘반영 완료’로 표시됩니다.  오토메시지 작성 방법최근 2주 내에 구매가 없던 VVIP가 방문했을 때 신상품을 노출하여 판매를 촉진해 볼까요? 1. Auto Msg로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기]를 클릭합니다.  2. ‘회원’에서 추가한 프로필명과 동일한 세그먼트를 찾아 추가하고 [저장 후 DO 액션 선택] 버튼을 클릭합니다.  포함 조건회원 > 고객 구분 > VVIPVVIP로 분류된 사용자를 타게팅 합니다. 제외 조건최근 구매일 > 오늘 기준 14일 이내오늘을 기준으로 2주 이내에 구매가 없던 사용자를 타게팅 합니다. 3. 오토메시지 유형을 선택하고 [편집 하기]를 클릭합니다. *예시에서는 추천 상품 팝업 for mobile 오버레이형 선택 4. 추천 상품 팝업의 제목을 입력합니다. *개인화 변수(회원 이름) 추가 방법 읽기 5. 알고리즘은 에디터 추천을 선택하고, [추천 상품 선택]을 클릭하여 원하는 상품을 추가합니다. 6. 추천 상품 팝업의 사이즈, 텍스트 등 기타 설정을 완료하세요. 7. (옵션) 노출 관련 설정을 수정하고 저장합니다. 빈도 > 주 1회 부담 없이 신상품을 리마인드하기 위해 빈도를 주 1회로 설정했습니다. 모달 배경 > 60%사이트 배경이 어두워지면서 팝업이 부각되는 기능입니다. 8. 작성한 추천 상품 팝업의 이름을 지정하고 완료합니다.  9. 인앱 메시지 목록에서 방금 작성한 추천 상품 팝업을 활성화합니다.  축하합니다!🎉 설정이 완료되었습니다. 이제 2주 이내 구매 이력이 없는 VVIP 고객이 방문하면 추천 상품 팝업이 노출됩니다.   이렇게 특별 관리 대상인 VVIP의 CSV 업로드부터 타게팅, 활용할 수 있는 오토메시지 작성까지 모두 완료해 보았습니다. 어렵지 않죠?💪🏻 오늘 소개해 드린 방법을 활용하면 이벤트 참여자, 임직원 등 다양한 타겟을 대상으로 오토메시지를 작성할 수 있습니다. 폭넓게 활용해 보세요! 오토메시지 활용 레시피 더 알아보기!이벤트 참여 회원만 쏙-골라 타게팅 하는 방법회원 등급을 활용한 마케팅 자동화 레시피회원가입을 완료하면! 나타나는 ‘웰컴 메시지’ 작성 레시피mockup @SHOTS illustration icon by Icons8, illustration icon by Icons8, illustration icon by Icons8
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이벤트 참여자, 이렇게 리타게팅 하세요!
룰렛 이벤트, 리뷰 이벤트, 댓글 작성 이벤트 등. 쇼핑몰에서 다양한 이벤트를 운영하고 계실 텐데요. 이벤트 참여자를 타게팅 하여 오토메시지를 띄우고 싶다는 문의가 많아 해당 방법을 정리해 드리고자 합니다😄 타게팅 하고자 하는 인원이 소수인 경우와 10명 이상인 경우로 나누어 알려드릴게요!1. 타겟이 소수인 경우 타겟 인원이 소수인 경우, 회원 > 회원 아이디(선택형) or 회원 아이디(입력형) 세그먼트를 활용하여 직접 회원 아이디를 선택/입력하여 타게팅 할 수 있습니다.  2. 타겟이 10명 이상인 경우 타겟 인원이 10명 이상인 경우, 하나하나 세그먼트로 추가하는 것은 번거로운 작업입니다😅 이럴 땐 CSV를 활용해 주세요. 이벤트 참여 회원의 아이디와 참여 여부만 기재하여 CSV 파일로 작성하고 이프두에 업로드하면 타게팅 조건으로 활용할 수 있습니다. CSV 파일 업로드 및 타게팅 방법1. 회원 아이디(필수)와 이벤트 참여 여부 정보가 담긴 CSV 파일을 준비합니다.  2. 이프두 로그인 후 회원 정보 연동 메뉴로 이동하여 [새로운 회원 프로필 추가]를 클릭합니다.  3. 회원 프로필 명칭을 입력하고 데이터 형식을 선택한 뒤 추가합니다. 새로 추가한 프로필은 ‘회원’ 세그먼트로 선택할 수 있게 됩니다.  💡 예시처럼 데이터 형식을 [선택형]으로 선택하는 경우 ③에 구분값 입력이 필요합니다. 구분값은 대소문자를 지원하므로, 만약 CSV파일에 대문자 ’Y’로 값이 입력되어 있다면, 이프두의 구분값에도 대문자 ‘Y’를 입력해야 합니다. 소문자 ‘y’는 다른 값으로 인식하게 됩니다.4. 회원 정보 연동하기 > CSV 파일 업로드로 이동하여 [CSV파일 업로드]를 클릭합니다. 5. 구분 이름을 입력하고 1)에서 준비한 파일을 업로드한 뒤 [다음]을 클릭합니다.  6. 회원 프로필을 선택한 뒤 매핑 완료합니다.  7. CSV 업로드가 완료되었습니다. CSV 데이터 반영에는 약간의 시간이 소요되며 연동되는 데이터량에 따라 짧게는 수분, 길게는 수십 분 정도 걸릴 수 있습니다. 반영이 완료되면 업로드한 파일의 상태가 ‘반영 완료’로 표시됩니다.  8. Auto Msg로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기]를 클릭합니다.  9. ‘회원’에서 추가한 프로필명과 동일한 세그먼트를 찾아 추가합니다.  이제 ‘이벤트 참여' 고객만 타겟팅하여 조건을 만들 수 있게 되었습니다. 이어서 이벤트 참여 고객에게만 보여주고 싶은 메시지를 자유롭게 작성해 보세요! 🤗이런 오토메시지도 작성해 보세요!고객이 사이트에 방문했을 때! 남아있는 적립금 알려주기💰특정 월에 생일인 고객! 축하 쿠폰 전달하기  illustration icon by Icons8 / illustration icon by Icons8
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고객의 생일을 세그먼트로 추가하기
고객의 생일 세그먼트를 활용하려는 회원님! 이프두에서 생일 세그먼트를 이용하고자 하신다면 별도의 절차가 필요합니다. 다음의 방법을 통해 생일 세그먼트 추가를 진행하실 수 있습니다🤗 *고객의 생년월일 정보를 보유한 경우 생일 세그먼트를 이용할 수 있습니다.API를 통해 연동을 진행한 경우카페24 혹은 메이크샵을 이용하시는 경우 API 연동을 통해 고객의 생년월일 연동이 가능합니다. 연동을 희망하는 경우, 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요🙂CSV 파일 업로드를 통해 연동을 진행하는 경우 1. 이프두 로그인 후 회원 정보 연동으로 이동합니다.💡 이미 회원 프로필을 추가한 상태인 경우 가이드 4번부터 이어 읽도록 합니다. 2. [새로운 회원 프로필 추가]를 클릭합니다.  3. 데이터 명칭을 입력하고(ex. 생일, 생년월일) 데이터 형식으로 ‘날짜형’을 선택한 뒤 추가합니다.  4. 회원 정보 연동하기 > CSV 파일 업로드로 이동합니다. 5. [CSV 파일 업로드]를 클릭합니다.  6. 구분 이름을 입력합니다. 7. 생일 데이터가 담긴 CSV 파일을 업로드하세요.💡 CSV에는 회원 아이디와 생년월일 정보가 필수로 포함되어 있어야 합니다.8. 파일의 필드 순서가 체크되어 있다면 해제하고 다음을 클릭하세요.  9. CSV 필드 데이터에 3번에서 추가한 회원 프로필을 선택하여 매핑을 완료합니다.   API 업데이트와 CSV 데이터 반영에는 약간의 시간이 소요되는데요. 연동되는 데이터량에 따라서 짧게는 수분 길게는 수십 분 정도 걸릴 수 있습니다. 데이터 반영이 완료되면 생일 세그먼트를 이용하실 수 있습니다! 이제 세그먼트 추가가 완료되었으니 생일 세그먼트의 특징과 사용 방법에 대해 알아볼 차례입니다. 다음 가이드를 확인해 볼까요?😉다음 포스팅생일 타게팅 옵션 알아보기! illustation by Icons8
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생일 마케팅을 위한 ‘월-일’ 타게팅 옵션이 추가됐어요!🎉
 ✅ 확인해 주세요!본 포스팅은 생일 세그먼트 추가 가이드에서 이어지는 포스팅입니다. 아직 확인하지 못한 회원님께서는 가이드를 확인하여 먼저 생일 세그먼트를 추가하세요! → 가이드 읽기  ‘생일’은 마케팅에서 여러모로 특별한 의미를 가집니다! 생일 전용 쿠폰을 발급하여 고객을 구매로 이끌어 볼 수 있는 기회이며, 고객의 호감도, 친밀도를 높여볼 수 있는 키워드거든요. 그래서 많은 회원님들께서 생일🎂을 타게팅 하고 싶어 하셨는데요. 우리가 상대방에게 생일선물을 보낼 때 ‘1998’과 같은 출생년도가 아니라 10월 7일이라는 날짜를 고려하는 것과 마찬가지로, 생일 타게팅에서도 고려되어야 할 것은 월(month)과 일(day)이라는 반복되는 날짜입니다. 하지만 이프두에서 제공하는 대부분의 날짜 타게팅 정보에는 년(year)이 포함되어 있고, 함께 계산되고 있으므로 생일 타게팅을 위해 월과 일만 고려하는 새로운 타게팅 옵션이 필요했는데요. 따라서 생일에 적용할 수 있는 새로운 타게팅 옵션 ‘월-일’과 ‘디데이(월-일)’을 추가했습니다! 활용하여 생일을 맞은 고객에게 축하 메시지를 보내 보세요🥳날짜 타게팅 옵션: 월-일월-일(MM-DD) 데이터 형식으로 특정 월과 일을 타게팅 할 수 있는 타게팅 옵션입니다. MM-DD ~ MM-DD일 사이생일이 지정한 구간 내에 있는 경우 타게팅 합니다. MM-DD일 이전 생일이 지정한 날짜 이전에 있는 경우 타게팅 합니다. MM-DD일 이후생일이 지정한 날짜 이후에 있는 경우 타게팅 합니다. MM-DD일 일치 생일과 지정한 날짜가 일치하는 경우 타게팅 합니다. 예를 들어 8월 생일인 고객들을 타게팅 하고 싶은 경우 [08-01 ~ 08-31일 사이]를 타게팅 할 수 있습니다.  혹은 특정 일자에 생일인 사용자를 타게팅 하고 싶으신 경우, [04-30 일치]를 사용할 수 있습니다.    자주 묻는 질문1. 생일 데이터를 클릭했는데, 다른 타게팅 옵션이 뜨면 어떻게 하나요? → 생일/생년월일의 데이터 형식은 ‘날짜형’으로 지정되어 있어야 합니다! 회원 정보 연동 > 회원 정보 관리에서 데이터 형식을 ‘날짜형’으로 변경해 주세요. 2. 연동 중인/연동하려는 생일/생년월일의 데이터 형식이 YYYY-MM-DD입니다. 해당 세그먼트를 사용하기 위해 MM-DD의 형태로 데이터를 수작업 변환하여 업로드해야 하나요?→ 그럴 리가요! YYYY(연도) 정보는 이프두가 알아서 처리하므로 데이터 값을 직접 바꾸지 않으셔도 괜찮습니다. 가지고 계신 생년월일 정보를 그대로 올려 주세요🤗   날짜 타게팅 옵션: 디데이(월-일)월-일(MM-DD) 을 기준으로 N일 전에 메시지를 띄우는 타게팅 옵션입니다. 년(year) 정보를 제외하고 타게팅 하기 때문에 매년 반복되는 생일이나 기념일에 설정하기 적합합니다. ex. 30일 이내, 0일 일치   N일~N일 사이생일까지 남은 일이 N일~N일 이내이면 타게팅 합니다. N일 이내  생일까지 남은 일이 N일 이내이면 타게팅 합니다. N일 일치 생일까지 남은 일이 정확하게 N일이면 타게팅 합니다. 예를 들어 생일이 7일 이내로 남은 고객들을 타게팅 하고 싶은 경우 [7일 이내]를 타게팅 할 수 있습니다.  생일 당일인 고객을 타게팅 하고 실시간으로 축하하고 싶은 경우, [0일 일치]를 사용할 수 있습니다.  활용 사례도 확인해 볼까요?생일 축하 쿠폰을 오토메시지로 자동 노출하기생일 당일! 친구톡으로 축하 쿠폰 자동 전송하기illustation by Icons8 / illustation by Icons8
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디데이(월-일) 활용! 친구톡으로 생일 당일 축하 쿠폰 전송하기
생일 세그먼트를 위한 새로운 타게팅 옵션이 추가되었습니다🎉 카카오 친구톡을 활용하여 생일을 맞은 고객님께 당일 축하 쿠폰을 발급해 보세요!  발송 사전 준비 카카오 친구톡 발송을 위해 채널 등록이 필요합니다. → 가이드 확인친구톡 발송을 위해 캠페인을 미리 생성해 주세요. → 가이드 확인 ⚠️ 쿠폰 자동 다운로드 링크 사용 시 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적 코드 유실을 방지하기 위해 캠페인 생성 과정에서 리턴 URL 설정을 함께 진행하세요. → 리턴 URL 생성 가이드 읽기 1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 푸시 메시지 > 카카오로 이동합니다. 2. [조건 발송]을 클릭합니다. 3. 회원 > 생년월일 세그먼트를 검색하여 추가합니다.  ⚠️ 회원 프로필 항목 이름에 따라 세그먼트 명이 다르게 나타날 수 있습니다. ex) 생년월일 등 → 생일 세그먼트 추가 방법 읽기​세그먼트 추가 시 창이 자동으로 나타납니다. 디데이(월-일)을 선택하고, [0]일 이내를 적용하세요.  💡 N일 이내 세그먼트의 의미고객의 생일을 기준으로 N일 전에 푸시 메시지를 전송합니다. 0일 이내의 경우, 당일을 의미하며 고객의 생일 당일 푸시 메시지가 전송됩니다. 4. [발송 방식 선택]을 클릭합니다.  5. 스케줄 발송 > [편집하기]를 클릭합니다.  6. 채널이 올바르게 설정되었는지 확인한 뒤 유형을 선택합니다. 예시처럼 ‘이미지형’을 선택한 경우 [이미지 선택] 버튼을 클릭하세요.  7. 이미지 업로드 후 캠페인 추적 아이콘을 클릭합니다.  ⚠️ 이미지 첨부 시 유의사항 → 이미지 규격 가이드 확인기본 구성으로는 글자 수 400자 + 이미지 1장 + 링크 버튼 5개까지 가능합니다. 이미지 형식은 jpg, png만 가능합니다. 또한 최대 500KB (720*720px)의 이미지를 권장합니다. 이미지 사이즈는 가로 500px 미만 또는 가로:세로 비율이 2:1 미만 또는 3:4 초과 시 첨부 불가합니다.  8. 연결할 캠페인과 광고 채널을 선택한 뒤 [단축 URL 생성] > [링크 적용]을 클릭합니다.   9. 내용을 입력합니다.💡 ‘회원이름’은 개인화 변수 아이콘을 클릭하여 추가할 수 있어요. → 가이드 확인10. 버튼을 추가합니다. *예시에서는 웹 링크 사용 11. 버튼 이름을 입력하고, 캠페인 추적 아이콘을 클릭하여 버튼에 URL을 적용합니다.   🔗 쿠폰 자동 다운로드 링크 사용 시 주의!일반적으로 링크란에는 쿠폰을 확인할 수 있는 마이페이지나 쿠폰을 즉시 다운로드할 수 있는 쿠폰 자동 발급 URL을 입력하실 텐데요. 이렇게 로그인이 필요한 페이지의 URL을 사용하시는 경우 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적 코드 유실을 방지하기 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다. 다음의 포스팅을 참고해 리턴 URL을 생성한 뒤 적용하세요. → 리턴 URL 생성 가이드 읽기 12. 목표 고객의 [타겟 범위 설정]을 클릭합니다. 13. 모든 회원을 타겟 대상으로 추출하기 위해 모든 회원 중에서 타겟 추출을 선택하세요. 💡 스케줄 발송의 타겟 범위 설정에 대해 궁금하신가요? 관련 가이드를 참고해 보세요🙂 → 가이드 확인14. 발송 주기의 [반복 설정]을 클릭합니다.  15. 다음과 같이 설정하세요. 기간: 기간 제한 없음반복: 일간 주기: 매일 시간: 9시 30분 *편한 시간대를 설정하세요.  16. 해당 메시지의 경우, 모든 고객에게 도달해야 하므로 비용 제한을 해제합니다.  17. (옵션) 필요한 경우 대체 문자를 설정하세요. *예시에서는 OFF  대체 문자란? 친구톡 전송 실패 시 문자로 재전송할 수 있는 기능입니다. 문자 발송을 위한 사전 설정이 완료된 상태인 경우에 한하여 대체 문자를 이용하실 수 있습니다. → 사전 설정 가이드 읽기수신 대상이 SMS 수신 동의 상태일 때 발송됩니다.   18. (옵션) 테스트 발송을 통해 실제 전달될 친구톡 메시지를 확인할 수 있습니다. [테스트 발송]을 클릭하세요.  핸드폰 번호와 아이디를 입력합니다. *회원이름(개인화 변수) 테스트를 위해 아이디를 꼭 입력해 주세요.  19. [저장하기]를 클릭하세요. 20. 캠페인 이름 입력 후 [저장]합니다.  이제 지정한 시간에 스케줄 된 🎂 메시지가 발송됩니다! 이렇게 생일 타게팅을 활용한 마케팅 메시지 작성이 완료되었습니다. 이외에도 생일 타게팅을 활용하면 생일이 7일 남은 쇼핑몰 방문자가 쇼핑몰 방문을 방문했을 때 깜짝 쿠폰을 전달하거나, 생일 당일 쇼핑몰 방문 고객에게 축하 메시지를 노출할 수 있습니다. 다양하게 활용해 보세요! 이프두에서 날짜를 활용하는 다양한 방법 알아보기올해 미구매 고객님 대상! 구매 유도 마케팅 자동화 메시지카운트다운 변수로 타임세일 강조하는 방법 App icon by Icons8
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고객 이름을 포함해 문자/친구톡/앱 푸시작성하는 방법! (업그레이드 ver)
“임지은님 무료배송 쿠폰 당첨!🎉”, “김성주님을 위한 알뜰 혜택”처럼 이름을 부르는 문자 메시지 많이 받아보셨죠? 이렇게 문자, 카카오 친구톡, 앱 푸시 메시지에 고객님의 이름을 포함하여 발송하면 고객과의 친밀도를 높이고 클릭 및 전환율을 증가시킬 수 있는데요. 이프두를 사용하고 계시다면 ‘개인화 변수’ 기능을 활용해 볼 수 있습니다. 작성 방법을 확인해 볼까요?😉 개인화 변수 사용을 위해 회원DB 연동이 필요합니다. → 가이드 읽기문자를 처음 발송하시는 경우 사전 준비가 필요합니다.  → 가이드 읽기친구톡을 처음 발송하시는 경우 사전 준비가 필요합니다.  → 가이드 읽기앱 푸시를 처음 발송하시는 경우 사전 준비가 필요합니다. → 가이드 읽기 📍 오늘의 예시최근 30일 동안 구매가 없는 회원에게 깜짝 쿠폰을 담은 친구톡을 일회성으로 발송합니다. 1. Auto Msg > 푸시 메시지 > 카카오로 이동하세요. 2. 원하는 발송 방식을 선택합니다. *예시에서는 조건 발송 선택💡 개인화 변수는 수동 발송, 조건 발송 모두 이용할 수 있습니다. 3. 세그먼트 선택 후 [발송 방식 선택]을 클릭합니다. 💡​ 예시에서는 최근 상품을 구매한지 30일 이상 된 고객을 타게팅 하기 위해 [최근 구매일(일수) = 30일 이상] 조건을 사용했습니다. 푸시 메시지 발송 목적에 따라 적합한 세그먼트를 선택해 주세요. 4. 원하는 발송 방식 선택 후 [편집하기]를 클릭하세요.  💡​ 이프두에서는 푸시 메시지 발송을 위한 4가지 발송 방식을 지원합니다. 발송 목적에 따라 적절한 발송 방식을 선택하세요!즉시 발송 → 가이드 읽기예약 발송 → 가이드 읽기스케줄 발송 → 가이드 읽기트리거 발송 → 가이드 읽기5. 발송 채널 확인 후, 원하는 친구톡 유형을 선택합니다.  6. [이미지 선택]을 클릭합니다.  7. [업로드]를 통해 이미지 등록 후 캠페인 추적 아이콘을 클릭합니다.  8. 캠페인 명과 광고 채널 선택 후 [단축 URL 생성] > [링크 적용]을 클릭합니다. 9. 적용된 랜딩 URL [검수] 후 [등록]합니다.  10. 내용을 입력합니다.  11. 수신 대상 범위 선택 후 [모수 추출]을 클릭합니다. ​ ⚠️ 수신 대상을 CSV로 업로드하여 발송하는 경우 회원 아이디를 반드시 포함해 주세요. 회원 아이디 없이 핸드폰 번호만 업로드하시는 경우 핸드폰 번호와 회원 정보를 매핑할 수 없어 개인화 변수가 적용되지 않습니다. CSV 업로드 방법은 아래 1), 2) 번 가이드를 참고해 주세요. 1) CSV 업로드 아이콘 클릭  2) [개인화 발송 예시 파일]을 받아 작성 후 업로드 12. 내용 입력란으로 돌아와 회원 이름을 추가할 곳에 커서를 둔 뒤, 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다. 💡 문자, 앱 푸시도 동일하게 ‘개인화 변수’ 아이콘을 클릭하여 개인화 변수를 추가할 수 있습니다.  13. 회원 변수 > 회원이름 선택 후 회원이름 변수의 치환 값(대체값)을 입력하고 적용합니다. *사이트에 따라 추가된 개인화 변수 명이 다를 수 있습니다. ex. 이름, 회원이름, 회원 이름 등.​   💡 개인화 변수는 회원에게만 적용되며 비회원인 경우 치환 값(대체값)이 적용됩니다. 회원이라도 이름값이 없는 경우 미리 설정한 치환 값이 노출됩니다. 회원의 이름이 없는 경우 치환 값 [회원]으로 문구 대체홍길동님 안녕하세요? → 회원님 안녕하세요?회원의 이름과 치환 값이 모두 없는 경우홍길동님 안녕하세요? → 님 안녕하세요? *대체값이 설정되지 않은 경우 이름 란이 공백 처리됩니다.  14. 적용된 회원이름 변수(개인화 변수)를 확인합니다.  15. [버튼 추가]를 클릭하여 원하는 유형의 버튼을 추가합니다.  16. 버튼 문구 입력 후 캠페인 추적 아이콘을 통해 버튼을 클릭했을 때 이동할 랜딩 URL을 적용합니다. *가이드 8번과 동일한 방법 17. (옵션) 필요한 경우 대체 문자 기능을 이용할 수 있습니다.  ❓ 대체 문자 기능이란? 친구톡 발송 실패 시 문자 메시지로 대체 발송하는 기능입니다. 대체 문자는 SMS 수신 동의자에게만 발송되며​, 친구톡은 광고성 메시지이므로 문자로 대체 발송 시에도 발신번호와 080 수신거부 번호가 필요합니다. 이용을 원하시는 경우 미리 신청해 주세요. → 가이드 확인 18. 친구톡은 광고성 메시지에 해당하여 에티켓 모드가 필수로 활성화됩니다.  💡 광고성 정보는 야간 발송(20시 30분~익일 오전 8시)이 제한되므로 에티켓 모드가 자동 활성화됩니다. 야간에 제한된 메시지는 익일 오전 8시부터 순차 발송됩니다. 단, 통신사 사정에 따라 메시지 발송이 취소될 수 있습니다. 19. (옵션) 정식 발송 전 테스트 발송을 진행할 수 있습니다.  20. 발송 테스트를 진행할 핸드폰 번호와 아이디 입력 후 [테스트 발송]을 클릭합니다.  21. [발송하기]를 클릭합니다.  22. 발송할 푸시 메시지의 이름을 입력한 뒤 [발송]합니다.  회원의 이름을 담은 푸시 메시지 ‘카카오 친구톡’이 발송되었습니다!🎁 오늘은 회원 이름을 추가하는 방법에 대해 알려드렸지만, 응용하여 회원 아이디나 다른 정보도 추가해 볼 수 있습니다😎 개인화 변수와 관련된 다양한 포스팅을 링크해 드리니 이어서 확인해 보세요! 고객에게 특정 날짜 강조하는 방법회원 등급을 활용한 마케팅 자동화 레시피 2가지​
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MY 세그먼트 활용법: 세그먼트 저장부터 불러오기까지
자주 사용하는 고객 세그먼트가 있으신가요? 이프두에서는 자주 사용하는 세그먼트를 저장해 두었다가 다음에 불러와 사용할 수 있는 MY 세그먼트 기능을 제공하고 있습니다. 다음의 방법에 따라 나만의 세그먼트를 저장하고 활용해 보세요😊MY 세그먼트 저장 방법1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다. 2. 세그먼트를 선택한 다음 저장 > 현재 세그먼트 보관을 클릭합니다.  3. 세그먼트를 식별할 수 있는 이름을 입력하고 저장하세요.  MY 세그먼트 불러오기 저장한 세그먼트는 언제든 불러와 사용할 수 있습니다😉1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다. 2. 불러오기 > MY 세그먼트를 클릭합니다.  3. 불러오고자 하는 세그먼트를 클릭하고 적용합니다.  바로 적용된 세그먼트를 확인할 수 있습니다. 💡저장된 세그먼트는 모수를 바로 확인할 수 있습니다. [최근 7일동안] 버튼을 클릭해 보세요!  저장된 MY 세그먼트 확인 방법저장한 세그먼트 목록을 모아 한 번에 확인해 보세요!1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 라이브러리 > MY 세그먼트로 이동하세요. 2. 저장된 세그먼트 목록을 확인합니다.  📢 세그먼트 목록에서는 다양한 설정이 가능합니다.① 검색검색어를 통해 세그먼트의 제목과 조건을 검색할 수 있습니다. ② 제목 수정제목을 간편하게 수정할 수 있습니다.  ③ 최근 7일 모수지정한 세그먼트에 해당하는 방문객이 최근 7일간 몇 명 있었는지 모수를 확인할 수 있습니다. ④ 세그먼트 분석최근 7일간 모수의 분석 데이터를 확인할 수 있습니다. (ex. 방문수, 페이지뷰, 방문당 페이지뷰, 유입출처 등) ⑤ 유저 리스트최근 7일간 모수에 해당하는 유저(회원, 비회원)의 리스트를 확인하고 내려받을 수 있습니다.  ⑥ 수정저장했던 세그먼트 조건 값을 즉시 수정할 수 있습니다.  ⑦ 삭제저장한 세그먼트를 목록에서 삭제할 수 있습니다. ⑧ 즉시 오토메시지 만들기지정한 세그먼트로 즉시 오토메시지를 제작할 수 있습니다. ⑨ 순서 변경순서 변경 아이콘을 클릭하고 위 또는 아래로 세그먼트를 이동하면 세그먼트 목록 순서가 변경됩니다. 이렇게 이프두에서는 세그먼트를 활용한 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 최근 포함 조건과 제외 조건에 AND/OR을 자유롭게 적용할 수 있는 ‘고급 조건’ 기능도 베타 오픈되었는데요. ‘고급 조건’ 기능을 이용하면 더욱 세밀한 타게팅을 구현할 수 있습니다. 기능에 대해 알아볼까요?다음 포스팅 추천세밀한 타게팅 구현을 위한 ‘고급 조건’ 알아보기
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세밀한 타게팅을 위한 ‘고급 조건’ Beta Open!
“포함 조건도 OR로 연결 가능한가요?”, “포함, 제외 조건 모두 AND를 적용하고 싶어요!” 이프두를 사용하시면서 한 단계 높은 수준의 세그먼트 조합 조건을 요청하는 문의를 많이 주셨는데요. 이프두 팀이 오랜 기간 고민해 온 끝에 드디어 해결할 수 있게 되었습니다! 타게팅의 자율도를 높여주는 신규 기능 ‘고급 조건’이 드디어 베타 오픈되었거든요🎉포함 조건의 각 세그먼트 조건에는 AND, 제외 조건에는 OR가 기본 적용되던 세그먼트 기능이 업그레이드되어 포함 조건과 제외 조건 모두 AND/OR 적용이 가능해졌습니다. 더욱 세밀한 조건 설정을 위한 옵션 ‘고급 조건’, 지금 만나보세요! 고객 세분화 조건을 더욱 세밀하게!고급 조건은 “세그먼트 포함 조건은 AND, 세그먼트 제외 조건은 OR만 적용 가능”했던 기존 세그먼트 선택 구조를 업그레이드한 조건 조합 기능으로 세그먼트 포함 조건과 제외 조건에 모두 AND/OR을 적용할 수 있습니다.  기존 세그먼트 선택 방식포함 조건은 AND, 제외 조건은 OR 기본 적용고급 조건 적용 시 세그먼트 선택 방식포함 또는 제외 조건에 AND/OR 선택 적용  고급 조건 적용 방법1. 이프두 로그인 후  Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요. 2. 세그먼트를 2개 이상 추가한 다음 [고급 조건]을 체크하세요.📢 세그먼트가 2개 이상 추가되어야 고급 조건이 활성화됩니다. 따라서 조건을 모두 추가한 뒤 고급 조건을 체크하세요. 3. AND 또는 OR을 적용합니다. *예시에서는 OR을 적용했습니다. 4. [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭한 뒤 메시지 유형을 선택하고 메시지를 작성합니다. 고급 조건 활용 레시피 기획전 상품 구매 유도 레시피기획전 상품의 판매율을 끌어올려 볼까요? 기획전 페이지를 조회했거나, 기획전에 포함된 상품을 장바구니에 담고 있거나, 기획전에 포함된 상품을 보고 있는 모든 사용자들에게 기획전의 마감 기한을 알리고 구매로 넛지 해 보세요. 📢이번 레시피에서는 진행하는 기획전을 ‘타임특가’라고 가정하고 작성했습니다. ✅ 먼저 준비해 볼까요? 기획전 상품을 골라 태그를 부착하면 태그가 부착된 상품을 조회하고 있는 사용자에게 오토메시지를 노출할 수 있습니다. 아래에서 상품 태그를 타게팅에 활용할 예정이므로 미리 상품 태그를 추가하세요.  → 상품 태그 적용 방법 읽기​  1) 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요. 2) 좌측의 세그먼트 리스트에서 다음의 세그먼트를 포함 조건으로 추가한 뒤 OR을 적용합니다.  콘텐츠 > 경로상 페이지 (구 특정 페이지) > 기획전 페이지 URL 선택 방문자의 경로에 선택한 페이지를 거쳐간 이력이 있는 경우 타게팅 합니다. 🔔 2023년 4월 28일 자로 세그먼트 '특정 페이지'의 명칭이 '경로상 페이지'로 변경되었습니다. 상품 > 상품 태그 > 타임특가선택한 태그(ex. 타임특가)가 붙은 상품의 상세 페이지를 조회하고 있는 사용자를 타게팅 합니다. 💡 만약 상품 태그가 아닌 다른 조건을 이용하고 싶으신 경우 [상품 > 현재 보는 상품(상품명/상품코드/입력형)]을 활용하여 상품명, 상품코드를 기준으로 특정 상품을 조회하고 있는 사용자를 타게팅 할 수 있습니다. 장바구니 > 최근 담긴 상품(입력형) > (타임특가)를 포함하는 상품명특정 단어(ex. 타임특가)가 포함된 상품명을 가진 상품을 최근 장바구니에 담은 사용자를 타게팅 합니다. 단, 상품명에 기획전과 관련된 키워드가 포함되지 않아 상품명으로 타게팅 할 수 없는 경우 [장바구니 > 최근 담긴 상품 > 선택형] 조건을 사용하여 상품을 직접 추가할 수 있습니다. 3) [제외]를 클릭하고 좌측 세그먼트 리스트에서 다음의 세그먼트들을 제외 조건으로 추가한 뒤 AND를 적용합니다.  구매 > 최근 구매일 > 기간 지정 (기획전 운영 기간)기획전 기간 동안 구매 이력이 있는 경우 타겟에서 제외합니다.상품 > 최근 구매한 상품(선택형/입력형) > (타임특가)를 포함하는 상품명상품명에 특정 단어(ex. 타임특가)가 포함된 상품을 최근 구매한 사용자를 타겟에서 제외합니다.4) 조건이 완성되었습니다. [저장 후 DO 액션 선택] 버튼을 클릭하세요.  포함 조건(OR)기획전 페이지를 조회했거나, 기획전에 포함된 상품의 상세페이지를 조회했거나, 기획전에 포함된 상품을 장바구니에 담은 경우 타게팅 합니다.콘텐츠 > 경로상 페이지 > 기획전 페이지 ( /goods/event_sale.php?no=88 )상품 > 상품 태그 > 타임세일 장바구니 > 최근 담긴 상품(선택형/입력형) > (타임특가)를 포함하는 상품명제외 조건(AND)기획전 기간 내에 기획전에 포함된 상품을 구매한 사용자는 타겟에서 제외합니다.상품 > 최근 구매한 상품 (선택형/입력형) > (타임특가)를 포함하는 상품명구매 > 최근 구매일 > 기간 지정 (기획전 운영 기간)5) 오토메시지 유형을 선택하세요.📢 예시에서는 라운드 플로팅을 사용했습니다. 6) 오토메시지 제목을 작성하고 개인화 변수 > 환경 변수를 추가합니다.📢 타임특가 마감일을 디데이로 지정하여 회원들에게 한정된 특가임을 알리세요!  7) 랜딩URL에 기획전 랜딩 페이지 URL을 추가하고 검수합니다. 8) 효과 - 흔들기를 지정하세요.  9) 노출 옵션을 지정합니다.  💡 기획전 기간에만 오토메시지가 노출되도록 오토메시지 노출의 시작일과 종료일을 지정하세요. 오토메시지는 지정한 기간 동안만 노출되며 종료일 이후에는 자동으로 OFF 됩니다. 10) 오토메시지를 저장하세요. 11) 작성한 오토메시지는 활성화하는 즉시 노출이 시작됩니다.  이렇게 AND, OR로 여러 조건을 조합하여 오토메시지를 만들어 보았습니다. 고급 조건을 활용하면 기존보다 더 세밀한 타게팅을 구현하실 수 있어요👍🏻 오늘 전해드린 내용은 이프두를 처음 사용하신다면 조금 어렵게 느껴지실 수 있지만 걱정 마세요! 그럴 때 읽어보시면 좋을 포스팅이 준비되어 있습니다. 이어서 확인해 보세요😊 다음 포스팅 →무한 조합이 가능한 이프두 세그먼트​
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시간 변수로 고객에게 특정 날짜 강조해 볼까
‘개인화 변수’기능을 이용해 보셨나요? 개인화 변수를 이용하면 “김지수(회원 이름)님~ 연말 세일 기획전을 확인해 보세요!”와 같이 고객 데이터를 오토메시지 제목 또는 내용에 추가하고 친밀도 높은 개인화된 마케팅 메시지를 작성할 수 있는데요.기존에는 아이디, 이름 등의 회원 변수와 사용자 정의 변수만 제공해 드렸으나 회원님들의 요청에 따라 시간 변수(날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운)을 추가했습니다. 개인화 변수를 적용하는 팝업의 UI도 개선되어 사용성이 크게 증가했고요😊 시간 변수를 소개하기에 앞서, 변경된 개인화 변수 화면부터 소개해 드릴게요!개인화 변수 UI 개선개인화 변수 UI를 개선하면서 데이터 값을 회원 변수, 시간 변수, 사용자 정의 변수 항목으로 구분하였습니다.  회원 변수회원 이름, 아이디 등 이프두에 연동된 회원 정보 데이터입니다.  사용자 정의 변수이프두에서 기본으로 제공하는 데이터 외에 별도로 수집을 원하는 데이터가 있을 때 설정하는 사용자 정의 트리거를 통해 수집된 데이터입니다. 시간 변수 new! 날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운 데이터입니다. 별도의 세팅이 필요하지 않은 데이터로 메시지가 보여지는 날에 따라 값이 변동됩니다.    2023/08/09 업데이트에 따라 장바구니 변수가 추가되었습니다. → 업데이트 포스팅 확인​ 시간 변수 new! ​시간 변수란 날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운 데이터를 제공하는 데이터 항목입니다. 별도의 세팅 없이 오토메시지에 즉시 적용할 수 있으며 메시지가 보여지는 날에 따라 값이 변동됩니다. 단, 시간 변수는 정수값만 표시하므로 값 뒤에 월, 일 등의 글자를 함께 기재하여 사용해 주세요. ex. 월(변수) + 월 = 4월, 요일(변수) + 요일 = 금요일   2023/08/21 업데이트에 따라디데이 → 카운트다운으로 변경 및 업데이트되어 이미지와 설명을 변경하였습니다. ​날짜메시지가 보여지는 날짜를 표시합니다.  서식YYYY.MM.DD (ex. 2023.01.01)YYYY-MM-DD (ex. 2023-01-01)YYYY/MM/DD (ex. 2023/01/01)형식날짜형년메시지가 보여지는 연도를 표시합니다.  서식YYYY (ex. 2023)형식정수형월메시지가 보여지는 월을 표시합니다.  서식MM (ex. 11)형식정수형일메시지가 보여지는 일을 표시합니다.  서식DD (ex. 01)형식정수형요일메시지가 보여지는 요일을 표시합니다.  서식한글: 월 (ex. 금)한자: 月 (ex. 金)영문: Mon (ex. Fri.)형식문자형카운트다운 (구: 디데이)특정 날짜를 기준으로 남은 일수와 시간을 표시합니다. → 업데이트 포스팅 확인 반복 주기매일매주 월요일매주 화요일매주 수요일매주 목요일매주 금요일매주 토요일매주 일요일형식날짜형기준일YYYY-MM-DD (ex. 2023.01.01)기준 시간00:00서식DD일DD일 hh:mmDD일 hh:mm:ssDD일 hh시간 mm분DD일 hh시간 mm분 ss초hh:mmhh:mm:sshh시간 mm분hh시간 mm분 ss초 시간 변수 활용 레시피회원 등급 갱신까지 남은 일수 알림시간 변수를 오토메시지에 어떻게 적용해 볼 수 있을까요? 예를 들어 “핫딜 이벤트가 N일 남았어요!”처럼 이벤트 종료일을 강조할 수 있습니다. 회원 등급이 매번 새로 산정되는 경우, 회원 등급 산정일을 기준일로 지정하고 “다음 회원 등급 산정까지 남은 시간 D-N일! 다음 달 예상 등급을 확인하세요.” 라는 오토메시지를 전달할 수도 있고요. 이번에는 회원 등급 갱신까지 남은 일수를 알려볼까요?1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > [새로운 오토메시지 작성하기] 버튼을 클릭합니다. 2. 타겟 세그먼트를 지정하세요.  회원 > 로그인 > 로그인 함바로 개인 페이지(예상 등급, 누적 구매액 등)를 확인할 수 있도록 로그인한 회원만 타게팅 합니다. 회원 > 회원 등급 > 전체 선택연동된 회원 등급을 모두 선택하여 모든 등급의 회원을 타게팅 합니다.3. 인앱메시지 팝콘 - 버튼형을 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다. 💡 주목도 높은 메시지를 작성하기 위하여 팝콘을 선택했으나 다른 메시지 유형을 이용해도 무관합니다.4. 제목과 내용 작성 후, 변수를 추가할 곳에 커서를 두고 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다.  5. 시간 변수 > 카운트다운 > 기준 날짜, 서식을 선택합니다. ​ 추가하면 다음과 같이 추가된 변수를 확인하실 수 있습니다.  6. 다음달 예상 등급을 확인할 수 있는 페이지 URL을 랜딩 URL란에 입력한 뒤 검수하세요.  7. 기간 지정 선택 후, 종료 없음을 해제한 뒤 메시지 노출 기간을 지정합니다.    ✅ 왜 노출 기한을 지정해야 할까요?오토메시지의 노출 기간을 제한하지 않으면 다음 회원 등급 산정까지 많은 기간이 남아있는 경우임에도 해당 메시지가 노출될 수 있습니다. 따라서 오토메시지의 노출 시작일을 등급 산정 7일 전 또는 3일 전으로, 오토메시지의 종료일은 등급 산정일 하루 전 자정으로 지정하는 것을 권장합니다. ​​  쇼핑몰 회원 등급을 높임으로써 받게 되는 혜택이 구매 비용보다 더 크다고 느껴졌을 때 고객은 기꺼이 더 많은 구매를 하게 될 것입니다. 해당 활용 레시피는 다음 달 예상 등급을 확인할 수 있는 페이지/콘텐츠가 있는 경우 사용할 수 있는데요. 이미지 출처: 마켓컬리, 교보문고시간 변수를 활용하는 다른 레시피가 궁금하신 경우 ‘주말 한정 타임 쿠폰 레시피’를 이어 읽어 보시는 건 어떨까요? 날짜 변수를 추가하여 고객에게 한정된 혜택을 제공하고 클릭과 구매를 유도할 수 있는 효율 높은 레시피입니다🔥불금 불토 저녁에만!주말 한정 타임 쿠폰 레시피 → illusrtation by Icons8History 2023.08.09 업데이트로 장바구니 변수가 추가되었습니다. 2023.08.17 업데이트로 환경 변수 → 시간 변수로 용어가 변경되었습니다.2023.08.21 업데이트로 디데이 → 카운트다운으로 용어 변경 및 변수 업데이트되었습니다. 
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