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온 사이트 마케팅

‘매일’, ‘요일’마다 반복되는 이벤트? ‘반복 주기’ 설정하고 카운트다운하세요!

지난 8월, 업데이트된 ‘카운트다운 변수’, 벌써 많이 활용하고 계시죠? A 고객사에서는 프로모션 마감 3시간 전에 카운트다운을 활용한 마케팅 팝업을 노출하고 구매 전환율이 2배 정도 상승했다는 소식을 전해주셨는데요. 동시에 다른 고객사들에서 “매일 반복되는 특가 마감에도 활용하고 싶어요!”, “특정한 날짜 말고도 요일로 반복되는 카운트다운이 필요해요” 등 특정 날짜가 아니더라도 반복되는 시간에 대한 카운트다운이 필요하다는 의견을 보내주셨습니다. 그래서 보내주신 의견들을 수렴하여 빠르게 변수 ‘반복 주기’를 추가했습니다. 이제 ‘매일’이나 ‘요일’마다 반복되는 이벤트에 활용하실 수 있어요!반복 주기매일, 매주 수요일, 매주 금요일과 같이 반복되는 루틴 속에서 카운트다운을 활용할 수 있도록 추가된 옵션입니다. 매일 혹은 매주 특정 요일을 선택하여 변수로 추가할 수 있습니다. 매일 기준 시간을 설정하여 매일 반복되는 이벤트에 사용할 수 있습니다. ex. 매일 오전 9시, 매일 오후 8시 등.매주 O요일매주 특정 요일마다 반복되는 이벤트에 사용할 수 있습니다. ex. 매주 수요일, 매주 금요일 등. ‘매일’ 진행되는 야간 특가 페이지 방문 유도매일 8시부터 10시까지 야간 특가가 진행된다고 가정해 볼까요? 해당 시간대에 쇼핑몰을 방문 중인 고객들을 대상으로 특가전 입장을 유도해 볼 수 있습니다. 1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다. 2. 다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다. 포함 조건트래픽 > 방문 시간대 > 20시, 21시오후 8시와 오후 9시의 시간대(20:00~21:59)에 방문한 사용자들을 타게팅 합니다. 제외 조건콘텐츠 > 현재 보는 페이지 > 특가전 페이지 URL을 포함하는 모든 페이지 URL 특가전 페이지를 보고 있는 경우 오토메시지가 노출되지 않도록 현재 특가전 페이지를 보고 있는 사용자들은 타게팅 대상에서 제외합니다. 3. 오토메시지 유형을 선택하고 [편집 하기]를 클릭합니다. *예시에서는 버튼형 팝콘 선택 4. 제목과 본문을 입력합니다. 5. 개인화 변수를 추가할 곳에 커서를 두고 개인화변수 버튼을 클릭하세요. 6. 시간 변수 > 카운트다운 > 반복 주기 ‘매일’을 선택합니다. 7. 기준 시간과 서식을 선택한 뒤 추가하세요. 8. 추가된 변수를 확인합니다. 9. 콜투액션 내용을 입력하세요. 랜딩URL도 입력한 뒤 검수합니다. 10. 오토메시지 배경 및 효과를 설정합니다. 11. 오토메시지 노출 설정값을 지정하고 저장합니다. 야간 특가가 오픈된 시간에만 오토메시지를 노출하기 위해 노출 시간을 조절하세요. 12. 오토메시지 이름을 입력하고 완료합니다. 13. 인앱메시지 목록에서 방금 작성한 오토메시지를 활성화해 주세요. 활성화된 오토메시지는 조건에 맞는 사용자가 나타나면 자동으로 노출됩니다🙌🏻 ‘매주 일요일’ 금주 특가 리셋 알리기매주 특가 상품이 변경되고 있다면 카운트다운 반복 주기 - 매주 O요일을 활용해 특가 상품 변경 시점을 알려볼까요? 금주 특가 상품에 관심을 가지고 있으나 구매는 하지 않은 고객을 대상으로, 마감 일시를 강조하고 구매로 유도해 볼 수 있습니다. 1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다. 2. 다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다. 포함 조건콘텐츠 > 경로상 페이지 반복 횟수 > 주간 특가 페이지 URL / 3 페이지뷰 이상주간 특가 페이지를 3회 이상 조회하며 관심을 보이고 있는 사용자를 타게팅 합니다. 제외 조건구매 > 최근 구매일 > 오늘 기준 0일 이내 오늘 구매한 이력이 있는 사용자는 타게팅 대상에서 제외합니다. 3. 오토메시지 유형을 선택하고 [편집 하기]를 클릭합니다. *예시에서는 버튼형 푸시노트 선택 4. 제목과 본문을 입력합니다. 5. 개인화 변수를 추가할 곳에 커서를 두고 개인화변수 버튼을 클릭하세요. 6. 시간 변수 > 카운트다운 > 반복주기 ‘매주 일요일’을 선택하고 기준 시간과 서식을 선택한 뒤 추가합니다. 7. 본문에도 같은 방법으로 개인화 변수를 추가합니다. 8. 콜투액션 내용을 입력하세요. 랜딩URL도 입력한 뒤 검수합니다. 9. 오토메시지 배경 및 효과를 설정하고 [저장 하기]를 클릭합니다. 10. 오토메시지 이름을 입력하고 [완료]하세요. 11. 인앱메시지 목록에서 방금 작성한 오토메시지를 활성화해 주세요. 활성화된 오토메시지는 조건에 맞는 사용자가 나타나면 자동으로 노출됩니다🙌🏻 이렇게 매일 혹은 매주 특정한 요일에 반복되는 이벤트가 있을 때 활용할 수 있는 변수 ‘반복 주기’ 활용법에 대하여 알아보았습니다. 출고 마감, 선착순 주문 예약 오픈 등 쇼핑몰 상황에 맞게 다양하게 변형하여 활용해 보세요😊이런 변수들도 있어요!N원 이상 담으면 무료배송! 장바구니 매출 상승을 위한 ‘장바구니 변수’ 추가오토메시지에 고객 이름을 넣는 방법App icon by Icons8

‘카운트다운 변수’로 타임세일 강조해 볼까?

딱! 오늘 하루 한정 특가, 이번 주만 반값 세일 등 시간을 한정하여 상품을 할인 판매하는 프로모션은 단기간 내 빠른 매출 상승을 이뤄낼 수 있어 많이 사용되고 있는 마케팅 전략입니다. 이런 종류의 프로모션에 사용할 수 있는 카운트다운 기능이 이프두에 추가되어 알려드리려고 하는데요👀개인화 변수에 기준일(ex. 이벤트 종료 시간)까지 남은 시간이 표시되는 시간 변수 ‘카운트다운 변수’가 추가되었습니다. 지금 확인해 보세요!🎉 카운트다운 변수 카운트다운 변수란 지정한 날짜/시간까지 남은 일수와 시간을 표시하는 기능입니다. 아래의 예시처럼 계속해서 줄어드는 시간을 확인하실 수 있습니다😉 ✅ 카운트다운 표시 옵션DD일ex. 2일, 3일 DD일 hh:mmex. 5일 12:34DD일 hh:mm:ssex. 3일 01:20:42, 0일 01:08:12 DD일 hh시간 mm분ex. 4일 01시간 10분 DD일 hh시간 mm분 ss초ex. 2일 03시간 01분 02초, 0일 00시간 04분 16초hh:mmex. 03:23hh:mm:ssex. 08:33:19hh시간 mm분ex. 02시간 07분hh시간 mm분 ss초 ex. 08시간 30분 11초 카운트다운으로 타임 특가 강조하기카운트다운 변수를 활용하여 타임 특가 종료일까지 남은 시간을 강조해 볼까요?1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다. 2. 세그먼트를 선택한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택] 버튼을 클릭합니다. 트래픽 > 방문 횟수 > 1회 이상 타임 특가는 전범위로 알려 효율을 극대화해야 하는 프로모션이므로 모든 방문자에게 노출될 수 있는 [방문 횟수 > 1회 이상] 세그먼트를 사용합니다.3. 인앱메시지 유형을 선택합니다. *예시에서는 팝콘 선택 4. 인앱메시지 내용을 작성합니다. 5. 카운트다운 변수를 추가하고자 하는 곳에 커서를 두고, 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다. 6. 시간 변수 > 카운트다운으로 이동하여 기준(특가 마감 일시)을 지정합니다. 7. 서식을 선택하고 [추가]합니다. 추가된 카운트다운 변수를 확인하세요. 💡Tip! 변수를 클릭하면 속성을 변경할 수 있습니다. 8. 콜투액션 내용과 랜딩 URL을 입력하고 검수하세요. 9. (옵션) 오토메시지 노출 효과를 지정합니다. 10. 오토메시지 노출과 관련된 옵션들을 설정하세요. 💡Tip! 타임 특가의 경우 오토메시지 노출 기간을 필수로 조절해야 합니다. 따로 지정하지 않으면 특가가 마감된 이후에도 계속해서 오토메시지가 노출됩니다.11. 저장합니다. 12. 이름을 입력하고 완료합니다. 13. 인앱메시지 목록에서 작성한 오토메시지를 활성화하세요. 즉시 노출이 시작됩니다! 적용된 카운트다운 변수를 확인해 보세요. 기간 한정 할인과 같은 타임 마케팅은 일정 시간 동안만 제공되는 혜택으로 긴박감을 조성하고 고객에게 즉각적인 참여를 유도할 수 있습니다. 타임 마케팅에 활용하여 고객의 즉각적인 반응을 이끌어 보세요❤️‍🔥개인화 변수와 연관된 다른 포스팅 읽기시간 변수로 고객에게 특정 날짜 강조하기!✨장바구니 매출 상승을 위한 ‘장바구니 변수’ 추가 방법illustation by Icons8

N원 이상 담으면 무료배송! 장바구니 매출 상승을 위한 ‘장바구니 변수’ 추가

이프두에서는 다양한 방법으로 장바구니 판매율을 향상시킬 수 있습니다! 연관 상품 추천(Suggest) - 장바구니 알고리즘을 사용하거나, 장바구니 페이지를 타게팅 하여 추천 상품 팝업을 노출하거나, 장바구니에 담긴 상품 수, 장바구니에 담긴 특정 상품을 타게팅 하여 장바구니 판매율을 높여주는 오토메시지를 작성할 수 있는데요. 이번에 소개해 드릴 신규 기능은 장바구니 금액을 활용하여 개인화된 오토메시지를 작성할 수 있는 개인화변수 ‘장바구니 변수’입니다. 장바구니에 담긴 총 금액을 표시하는 ‘총 금액’, 목표 금액과 장바구니 금액을 비교하여 목표 금액 대비 차액을 표시하는 ‘목표 금액 대비 차액’ 변수를 활용해 고객에게 보다 직관적인 장바구니 구매 유도가 가능합니다. 사용 방법을 확인해 보세요!😉장바구니 변수 장바구니와 관련된 변수 항목입니다. 현재 제공되는 변수는 ‘총 금액’과 ‘목표 금액 대비 차액’으로 고객의 장바구니 금액을 활용하여 개인화된 메시지를 작성할 수 있습니다. 총 금액현재 장바구니에 담겨있는 총 금액을 표시합니다. 고객의 장바구니 조회 이력이 없는 경우 0원으로 표기됩니다. ex. 현재 담은 금액은 13500원이에요! 목표 금액 대비 차액지정한 목표 금액과 장바구니 금액을 계산하여 차액을 표시합니다. 목표 금액 대비 차액 변수는 현재 고객이 장바구니를 보고 있는 상황에서 노출되는 변수로 이프두 세그먼트 선택 목록에서 장바구니 > 현재 담긴 상품(선택형/입력형), 현재 담긴 총액, 현재 담긴 상품수 세그먼트 이용 시 적용 가능합니다.ex. 14200원 더 담으면 무료 배송! 예를 들어 목표 금액이 50,000원이고 장바구니 총 금액이 35,800원인 경우 목표 금액 대비 차액은 14,200원이 됩니다. ex. 0원 더 담으면 무료 배송! 만약 목표 금액이 50,000원이고 장바구니 총 금액이 65,000원인 경우 목표 금액 대비 차액은 -15,000원입니다. 차액이 마이너스'-’인 경우 변수값은 무조건 ‘0’으로 표기하게 되는데요. “0원 더 담으면 무료 배송"은 어딘지 어색합니다😅그래서 장바구니에 담긴 금액이 목표 금액보다 작을 때만 노출되도록 세그먼트 [현재 장바구니 금액] 조건을 함께 이용하는 것을 권장합니다. 예시는 아래 ‘목표 금액 대비 차액' 활용 - 무료배송을 위한 상품 추천에서 확인하세요!‘총 금액’ 변수 활용최근 장바구니 조회&미구매자 장바구니 리마인딩오늘을 기준으로 3일 이내 장바구니에 상품을 담았으나 구매는 하지 않고 이탈한 사용자를 타게팅 하기 위한 레시피입니다. 1. 이프두에 로그인 한 뒤 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요. 2. 다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다. 포함 조건장바구니 > 최근 담은일 > 오늘 기준 3일 이내오늘 기준 3일 이내에 장바구니에 상품을 담은 경우 타게팅 합니다. (오늘: 0일, 어제: 1일) *당일 장바구니에 담은 사용자는 타게팅하지 않습니다.제외 조건구매 > 최근 구매일 > 오늘 기준 3일 이내오늘 기준 3일 이내에 구매 이력이 있는 경우 타게팅 대상에서 제외합니다. (오늘: 0일, 어제: 1일) 3. 인앱메시지 유형을 선택하고 [편집 하기]를 클릭합니다. 💡Tip! 예시에서는 작은 알림으로 노출하고자 ‘라운드 플로팅’을 사용했습니다. 4. 오토메시지 내용을 작성합니다. 5. 장바구니 변수를 추가하고자 하는 곳에 커서를 둔 뒤, 개인화 변수 아이콘을 클릭하세요. 6. 장바구니 변수 > 총 금액을 추가합니다. 💡Tip! 추가된 변수를 클릭하면 글씨 크기나 색상을 변경할 수 있어요. 7. 랜딩URL을 입력하고 검수합니다. 8. (옵션) 오토메시지 노출 효과를 설정합니다. 9. 오토메시지 노출 설정 옵션을 지정한 뒤 저장하세요. 10. 오토메시지 이름을 지정하고 완료합니다. 11. 인앱 메시지 목록에서 방금 작성한 오토메시지를 활성화하세요. 즉시 노출이 시작됩니다!🥳 ‘목표 금액 대비 차액’ 활용 무료배송을 위한 상품 추천1. 이프두에 로그인한 뒤 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요. 2. 다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다. 장바구니 > 현재 담긴 총액 > 20000원 ~ 49999원💡Tip! 장바구니 무료배송 기준이 5만 원일 경우 장바구니에 2만 원 이상 49999원 이하로 담은 고객에게 3만 원대의 상품을 추천하기 위해 설정한 금액 구간입니다. 3. 인앱메시지 유형 - 추천 상품 팝업(for PC 또는 Mobile)을 선택하고 [편집 하기]를 클릭합니다. *예시에서는 PC용 선택 4. 제목을 입력한 뒤, 장바구니 변수를 추가하고자 하는 곳에 커서를 두고 개인화 변수 아이콘을 클릭하세요. 5. 장바구니 변수 > 목표 금액 대비 차액을 추가합니다. 💡목표 금액을 입력하세요. 무료배송 기준이 5만 원인 경우 해당 금액을 입력하여 사용할 수 있습니다. 6. 추천 상품 팝업 알고리즘 > 에디터 추천을 선택합니다. 💡Tip! 에디터 추천은 담당자가 직접 원하는 상품을 진열할 수 있는 알고리즘입니다. 장바구니 무료 배송을 위한 상품을 추천해 보세요. 7. 추천 상품을 선택하고 저장합니다. 8. 상품 이미지 가로 길이를 조절하세요. 9. 텍스트 속성 값을 지정합니다. 10. (옵션) 오토메시지 노출 효과를 설정합니다. 11. 세부 설정을 클릭하여 추천 상품 팝업의 자세한 속성 값을 조절합니다. 12. 오토메시지 노출 위치, 빈도, 기간, 요일을 지정하세요. 13. 오토메시지 노출 시간, 시점, 최대 노출 여부, 모달 배경 등 나머지 노출 옵션 값을 지정하고 저장합니다. 14. 오토메시지 이름을 지정하고 완료합니다. 15. 인앱 메시지 목록에서 방금 작성한 오토메시지를 활성화하세요. 즉시 노출이 시작됩니다! 장바구니 변수의 활용도가 높은 것 같죠?😊 장바구니를 잊은 고객에게 리마인딩 할 때, 장바구니를 보고 있을 때 얼마만큼의 금액을 더 담아야 하는지 알려줄 때, 장바구니 객단가를 높이고자 할 때 등 목적에 따라 다양하게 적용해 볼 수 있습니다. 이번 포스팅에 이어서 읽기 좋은 장바구니 관련된 포스팅들을 링크해 드립니다. 꼭 확인하시고 장바구니 구매 성사율을 높여 매출 상승을 이루어 보세요🎖️ 이어 읽기 좋은 포스팅 추천[BASIC] 장바구니 리마인딩 레시피장바구니 초기화 시점! 아직 설정 안하셨다면?

시간 변수로 고객에게 특정 날짜 강조해 볼까

‘개인화 변수’기능을 이용해 보셨나요? 개인화 변수를 이용하면 “김지수(회원 이름)님~ 연말 세일 기획전을 확인해 보세요!”와 같이 고객 데이터를 오토메시지 제목 또는 내용에 추가하고 친밀도 높은 개인화된 마케팅 메시지를 작성할 수 있는데요.기존에는 아이디, 이름 등의 회원 변수와 사용자 정의 변수만 제공해 드렸으나 회원님들의 요청에 따라 시간 변수(날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운)을 추가했습니다. 개인화 변수를 적용하는 팝업의 UI도 개선되어 사용성이 크게 증가했고요😊 시간 변수를 소개하기에 앞서, 변경된 개인화 변수 화면부터 소개해 드릴게요!개인화 변수 UI 개선개인화 변수 UI를 개선하면서 데이터 값을 회원 변수, 시간 변수, 사용자 정의 변수 항목으로 구분하였습니다. 회원 변수회원 이름, 아이디 등 이프두에 연동된 회원 정보 데이터입니다. 사용자 정의 변수이프두에서 기본으로 제공하는 데이터 외에 별도로 수집을 원하는 데이터가 있을 때 설정하는 사용자 정의 트리거를 통해 수집된 데이터입니다. 시간 변수 new! 날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운 데이터입니다. 별도의 세팅이 필요하지 않은 데이터로 메시지가 보여지는 날에 따라 값이 변동됩니다. 2023/08/09 업데이트에 따라 장바구니 변수가 추가되었습니다. → 업데이트 포스팅 확인 시간 변수 new! 시간 변수란 날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운 데이터를 제공하는 데이터 항목입니다. 별도의 세팅 없이 오토메시지에 즉시 적용할 수 있으며 메시지가 보여지는 날에 따라 값이 변동됩니다. 단, 시간 변수는 정수값만 표시하므로 값 뒤에 월, 일 등의 글자를 함께 기재하여 사용해 주세요. ex. 월(변수) + 월 = 4월, 요일(변수) + 요일 = 금요일 2023/08/21 업데이트에 따라디데이 → 카운트다운으로 변경 및 업데이트되어 이미지와 설명을 변경하였습니다. 날짜메시지가 보여지는 날짜를 표시합니다. 서식YYYY.MM.DD (ex. 2023.01.01)YYYY-MM-DD (ex. 2023-01-01)YYYY/MM/DD (ex. 2023/01/01)형식날짜형년메시지가 보여지는 연도를 표시합니다. 서식YYYY (ex. 2023)형식정수형월메시지가 보여지는 월을 표시합니다. 서식MM (ex. 11)형식정수형일메시지가 보여지는 일을 표시합니다. 서식DD (ex. 01)형식정수형요일메시지가 보여지는 요일을 표시합니다. 서식한글: 월 (ex. 금)한자: 月 (ex. 金)영문: Mon (ex. Fri.)형식문자형카운트다운 (구: 디데이)특정 날짜를 기준으로 남은 일수와 시간을 표시합니다. → 업데이트 포스팅 확인 반복 주기매일매주 월요일매주 화요일매주 수요일매주 목요일매주 금요일매주 토요일매주 일요일형식날짜형기준일YYYY-MM-DD (ex. 2023.01.01)기준 시간00:00서식DD일DD일 hh:mmDD일 hh:mm:ssDD일 hh시간 mm분DD일 hh시간 mm분 ss초hh:mmhh:mm:sshh시간 mm분hh시간 mm분 ss초 시간 변수 활용 레시피회원 등급 갱신까지 남은 일수 알림시간 변수를 오토메시지에 어떻게 적용해 볼 수 있을까요? 예를 들어 “핫딜 이벤트가 N일 남았어요!”처럼 이벤트 종료일을 강조할 수 있습니다. 회원 등급이 매번 새로 산정되는 경우, 회원 등급 산정일을 기준일로 지정하고 “다음 회원 등급 산정까지 남은 시간 D-N일! 다음 달 예상 등급을 확인하세요.” 라는 오토메시지를 전달할 수도 있고요. 이번에는 회원 등급 갱신까지 남은 일수를 알려볼까요?1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > [새로운 오토메시지 작성하기] 버튼을 클릭합니다. 2. 타겟 세그먼트를 지정하세요. 회원 > 로그인 > 로그인 함바로 개인 페이지(예상 등급, 누적 구매액 등)를 확인할 수 있도록 로그인한 회원만 타게팅 합니다. 회원 > 회원 등급 > 전체 선택연동된 회원 등급을 모두 선택하여 모든 등급의 회원을 타게팅 합니다.3. 인앱메시지 팝콘 - 버튼형을 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다. 💡 주목도 높은 메시지를 작성하기 위하여 팝콘을 선택했으나 다른 메시지 유형을 이용해도 무관합니다.4. 제목과 내용 작성 후, 변수를 추가할 곳에 커서를 두고 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다. 5. 시간 변수 > 카운트다운 > 기준 날짜, 서식을 선택합니다. 추가하면 다음과 같이 추가된 변수를 확인하실 수 있습니다. 6. 다음달 예상 등급을 확인할 수 있는 페이지 URL을 랜딩 URL란에 입력한 뒤 검수하세요. 7. 기간 지정 선택 후, 종료 없음을 해제한 뒤 메시지 노출 기간을 지정합니다. ✅ 왜 노출 기한을 지정해야 할까요?오토메시지의 노출 기간을 제한하지 않으면 다음 회원 등급 산정까지 많은 기간이 남아있는 경우임에도 해당 메시지가 노출될 수 있습니다. 따라서 오토메시지의 노출 시작일을 등급 산정 7일 전 또는 3일 전으로, 오토메시지의 종료일은 등급 산정일 하루 전 자정으로 지정하는 것을 권장합니다. 쇼핑몰 회원 등급을 높임으로써 받게 되는 혜택이 구매 비용보다 더 크다고 느껴졌을 때 고객은 기꺼이 더 많은 구매를 하게 될 것입니다. 해당 활용 레시피는 다음 달 예상 등급을 확인할 수 있는 페이지/콘텐츠가 있는 경우 사용할 수 있는데요. 이미지 출처: 마켓컬리, 교보문고시간 변수를 활용하는 다른 레시피가 궁금하신 경우 ‘주말 한정 타임 쿠폰 레시피’를 이어 읽어 보시는 건 어떨까요? 날짜 변수를 추가하여 고객에게 한정된 혜택을 제공하고 클릭과 구매를 유도할 수 있는 효율 높은 레시피입니다🔥불금 불토 저녁에만!주말 한정 타임 쿠폰 레시피 → illusrtation by Icons8History 2023.08.09 업데이트로 장바구니 변수가 추가되었습니다. 2023.08.17 업데이트로 환경 변수 → 시간 변수로 용어가 변경되었습니다.2023.08.21 업데이트로 디데이 → 카운트다운으로 용어 변경 및 변수 업데이트되었습니다.

“OO님~” 오토메시지에 고객 이름을 넣는 개인화 마케팅 방법

“홍은영님 가입을 축하합니다!”“김우주님, 사용할 수 있는 쿠폰이 있어요!” 위와 같이 이름을 담아 부르는 메시지들을 보신 적 있으시죠?😄 본래 이름을 담아 부르는 개인화 마케팅은 스팸 인식을 예방하고 오픈율을 높이기 위해 이메일 마케팅에서 활발히 사용되던 방법인데요. 최근에는 자사몰 마케팅에서도 많이 활용되는 것을 찾아볼 수 있습니다. 개인화 사례 (당근마켓 알림, 아뜨랑스 팝업) 개인화 메시지는 고객과의 거리를 좁히고 친밀감을 부여할 수 있을 뿐만 아니라 클릭률을 높여주는 효과도 있거든요. 적절한 시점에, 매력적인 혜택(고객이 받기를 기대한)을 포함하고, 고객님의 이름을 담아 전환 액션을 제안하면 기꺼이 승낙될 가능성이 높습니다. 이프두에서 오토메시지를 작성할 때에도 이름을 담아 보세요. '개인화 변수' 기능을 이용하면 쉽고 빠르게 변수를 내용에 추가할 수 있습니다. 방법을 살펴볼까요?개인화 변수 사용을 위해서는 회원DB 연동이 필요합니다. 로그인한 고객님에게만 개인화 변수를 활용할 수 있습니다.로그인하지 않은 방문객에게는 미리 설정한 대체 문구가 노출됩니다. 1. Auto Msg로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기] 버튼을 클릭하세요.2. 세그먼트를 지정하여 메시지가 노출될 타겟군을 지정하세요.* 개인화 변수 활용을 위해 [로그인 > 로그인 함] 세그먼트를 추가하세요.* 로그인하지 않은 고객은 이름을 포함할 수 없습니다. 3. 메시지 유형과 CTA를 선택합니다. 4. 메시지 내용 작성란에서 개인화 변수를 추가할 곳에 커서를 두고 아이콘을 클릭하세요. 5. 회원 변수 > 회원이름에서 변수의 치환값*을 입력하고 추가합니다. ❓ 이프두 개인화 변수의 치환값이란개인화 변수는 회원 정보를 표시하는데, 비회원은 속성이 없으므로 치환값이 노출됩니다. 치환값을 입력하지 않으면 공백으로 표시됩니다. 로그인 한 회원이더라도 간혹 고객 이름이 없는 경우가 있을 수 있는데요. 이때도 미리 설정한 대체 문구가 노출됩니다. 회원의 이름이 없는 경우 치환값 [회원]으로 문구 대체홍길동님 안녕하세요? → 회원님 안녕하세요? 회원의 이름도 없고, 치환값도 없는 경우홍길동님 안녕하세요? → 님 안녕하세요? 치환값 설정이 안된 경우에는 위 예시처럼 공백으로 처리됩니다. 꼭 설정해 주세요!6. 추가된 개인화 변수(회원이름)를 확인하고 메시지 작성을 마무리합니다. 미리보기에서는 개인화 변수 "회원이름"으로 보여지지만, 실제로는 값이 입력되어 다음과 같이 노출됩니다. ex. 미리보기 (회원이름) → 실제 값 (김은형)이렇게 간단히 개인화 변수를 추가해 보았습니다. 개인화 변수는 회원DB 연동 상황에 따라 다양한 변수를 사용할 수 있습니다. 회원등급을 변수로 활용하여 회원등급 타게팅 레시피에 곁들여 보세요! 회원 등급 마케팅, 이프두 1000% 활용하기! 회원 등급을 활용한 마케팅 자동화 레시피

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