• 마케팅 자동화
    온사이트 마케팅 고객 세그먼트 인앱메시지 실시간 효과 분석
    CRM 마케팅 문자메시지 브랜드 메시지 / 알림톡 앱 푸시 메시지
  • 애널리틱스
    RFM 분석

    구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.

    고객 인사이트

    다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.

    광고 / 마케팅 효과 분석

    100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.

  • 추천
    IFDO Suggest

    함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.

    IFDO Social Ticker

    상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.

  • 채팅
    라이브 챗

    고객을 이해하면서 소통하세요.

    챗 봇

    반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.

  • 블로그
    ✏️ 최근 포스팅
    블로그 이미지 이프두 스타트업 플랜 오픈! 평생 무료로 시작하는 쇼핑몰 개인화 마케팅

    초기 쇼핑몰 마케터에게 가장 큰 고민은 역시 ‘비용’입니다. 유료 마케팅 솔루션을 도입하자니 부담스럽고, 직접 하기엔 리소스가 턱없이 부족하죠. 이러한 스타트업의 고민을 해결하기 위해 이프두에서 ‘스타트업 플랜’을 전격 오픈했습니다! 이제 유료 기간이나 체험 기간이 종료되어도 비용 걱정 없이 개인화 마케팅을 지속할 수 있습니다. 초기 성장의 강력한 엔진이 되어줄 스타트업 플랜에 대해 자세히 알아볼까요? 이프두 ‘스타트업 플랜’이란 무엇인가요?이프두 ‘스타트업 플랜’은 초기 쇼핑몰이 비용 부담 없이 데이터 분석과 개인화 마케팅을 시작할 수 있도록 제공되는 평생 무료 플랜입니다. 초기 쇼핑몰도 스타트업 플랜을 통해 부담 없이 이프두의 기본 기능을 사용하며, 고객 행동 데이터를 분석하고 마케팅 자동화 효과를 경험해 볼 수 있습니다⚡️​ ? 안내이프두에 처음 가입하면 먼저 트라이얼 플랜으로 서비스를 체험하게 됩니다. 체험 기간이 종료된 후 PRO 플랜을 선택하지 않으면 자동으로 ‘스타트업 플랜’으로 전환되며, 별도의 신청 없이 계속 무료로 이용할 수 있습니다. ​  대상트라이얼 (체험) 서비스가 종료된 모든 사이트*트라이얼 플랜 이용 종료 후 스타트업 플랜으로 자동 전환됩니다.*2026년 4월 27일 이전에 트라이얼 사용이 종료되신 경우, 로그인 시 자동 전환됩니다 (약 1일 소요, 관리자 로그인 필요)핵심 혜택월간 5만 PV까지 무료 데이터 분석 및 마케팅 기능 무료 제공? 개인화 인앱 메시지: 푸시노트, 팝콘 등 온 사이트 팝업?? 상품 추천: Suggest, Social Ticker, 추천 상품 팝업 for PC 등 ? 고객 응대: 라이브 채팅, 챗 봇 ? 데이터 분석: 주요 지표, 유입 출처, 검색어, 광고 파라미터 분석 등‘스타트업 플랜’, 어떤 점이 특별한가요?단순한 ‘무료 체험’이 아닙니다! 스타트업을 위해 핵심 기능을 알차게 구성했습니다. ? 월간 5만 PV까지 데이터 분석 평생 무료 쇼핑몰에 유입되는 고객의 행동을 분석하는 것이 자사몰 마케팅의 시작입니다. 스타트업 플랜은 매월 5만 PV까지 무료 분석을 지원하여, 우리 고객이 어디서 오고 무엇을 보는지 정확히 파악할 수 있게 돕습니다.  LIVE를 통해 실시간으로 방문하는 사용자를 확인할 수 있어요.애널리틱스를 통해 쇼핑몰의 주요 분석 데이터를 확인할 수 있어요.? 인앱 메시지부터 상품 추천까지, 마케팅 자동화 패키지 사이트 방문자에게 실시간으로 노출되는 ‘인앱 메시지’는 물론, 취향에 맞는 상품 또는 인기 상품을 제안하는 ‘상품 추천’ 기능, 고객의 문의를 효율적으로 해결하는 ‘라이브 채팅’과 ‘챗 봇’까지 모두 사용할 수 있습니다. 이는 초기 쇼핑몰의 이탈률을 낮추고 구매 전환율을 높이는데 결정적으로 기여합니다.  [마케터 제안] 스타트업 플랜으로 시작하는 3단계 성장 전략초기 쇼핑몰 마케터라면 스타트업 플랜을 이렇게 활용해 보세요! 1. 첫방문자 웰컴 메시지 설정우리 사이트를 처음 방문한 고객에게 회원가입 또는 첫구매 혜택을 알리는 팝업을 설정하세요. 5만 PV 내외의 규모에서는 한 명 한 명의 첫인상이 매우 중요합니다. 시작 시 설정하면 좋을 메시지를 소개해 드릴게요 → 꼭 필요한 인앱 메시지 3종 확인하기  *위 포스팅에서 ‘장바구니 리마인딩’ 설정 예시에는 제외 조건이 포함되어 있습니다. 제외 조건 없이 설정하시면 스타트업 플랜에서도 장바구니 리마인딩 기능을 이용하실 수 있습니다. 2. 상품 추천으로 체류시간 늘리기고객이 보고 있는 상품과 연관된 다른 상품을 제안해 보세요. 데이터 기반의 상품 추천은 고객이 사이트에 더 오래 머물게 하고 결제까지 이어질 확률을 높여줍니다. 스타트업 플랜을 위한 이프두 상품 추천 기능이프두 연관 상품 추천 (Suggest)이프두 소셜 티커(Social Ticker) 상품 조회형이프두 추천 상품 for PC3. 사이트 방문 패턴 파악무료 분석 리포트를 통해 고객의 방문 패턴과 구매, 콘텐츠 이용 현황을 확인하세요. 이프두의 스타트업 플랜은 단순한 마케팅 툴을 넘어 사용성을 개선하고 구매 여정을 최적화하기 위한 핵심 분석 도구가 되어줄 것입니다?? 사용 전 꼭 확인해야 할 유의사항성공적인 운영을 위해 아래의 이용 조건을 미리 확인해 주세요.PV 한도 안내월간 5만 PV를 초과할 경우 분석과 마케팅 기능이 일시 중단됩니다. 이용량은 매달 1일에 초기화되며, 이때부터 다시 정상적으로 사용하실 수 있습니다.워터마크 노출스타트업 플랜에서는 인앱 메시지, 상품 추천, 채팅 등 마케팅 기능이 노출되는 영역에 이프두 워터마크가 표시됩니다. 자동 전환 시스템2026년 4월 27일 이후 가입 고객: PRO / 트라이얼 플랜 종료 후 자동 전환됩니다. 2026년 4월 27일 이후 가입 고객: 관리자로 로그인 시 스타트업 플랜으로 전환이 시작됩니다. 다음날 오전 9시에 완벽히 전환된 모습을 확인하실 수 있습니다. 2022년도 이전에 가입하신 경우, 재가입을 진행해 주세요.  이프두 스타트업 플랜은 초기 기업이 CRM 마케팅의 초석을 다질 수 있는 최고의 선택입니다. 비용 부담 없이 지금 바로 개인화 마케팅의 놀라운 효과를 직접 경험해 보세요. 스타트업의 성장이 곧 이프두의 보람입니다??플랜 안내자주 묻는 질문(FAQ)Q. 이전에 이프두를 썼다가 지금은 안쓰고 있는데, 저도 스타트업 플랜을 쓸 수 있나요?A: 네, 물론입니다! 스타트업 플랜 오픈 전, 트라이얼 플랜으로 이용 종료되었더라도 다시 로그인하면 자동으로 스타트업 플랜이 적용되어 바로 이용하실 수 있습니다. *관리자 계정 로그인 필요Q. 5만 PV 분석 종료 후에는 어떻게 되나요?A: 5만 PV 제한은 월 사용량을 기준으로 합니다. 따라서 이번 달에 이미 한도에 도달했더라도 이용량이 초기화되는 다음 달 1일부터 다시 5만 PV를 이용하실 수 있습니다. 5만 PV 한도 내에서는 평~생 무료예요! Q. 스타트업 플랜으로 전환되면 푸시 메시지는 어떻게 되나요?A: 스타트업 플랜에서는 충전해 두신 잔액 소진 시까지 푸시 메시지를 발송하실 수 있습니다. 다만 플랜 전환 과정에서 기존에 설정한 예약 발송 메시지는 유지되지만 스케줄, 트리거 발송 메시지는 모두 비활성화되며 재활성화하여 이용하실 수 있습니다. Q. 스타트업 플랜에서도 푸시 지원금을 받을 수 있나요? A: 아쉽게도 푸시 지원금은 트라이얼(체험) 플랜에서만 지급됩니다. 스타트업 플랜에서는 받을 수 없으며, 트라이얼 플랜에서 받은 푸시 지원금은 스타트업 플랜 전환 시 소멸됩니다.Q. 기존 유료 사용 중이었고, 현재는 잠시 중단한 상태입니다. 스타트업 플랜을 사용할 수 있나요? A: 네, 사용할 수 있습니다. 기존 유료 플랜 이용 후 서비스가 중단된 상태라면, 다시 로그인하는 즉시 스타트업 플랜이 자동으로 적용됩니다. 별도의 신청 없이 무료로 기본 기능을 이용할 수 있으며, 이후 유료 결제를 진행하면 즉시 PRO 플랜으로 업그레이드됩니다.2026년 4월 27일 이후 가입 고객: PRO / 트라이얼 플랜 종료 후 자동 전환됩니다 2026년 4월 27일 이후 가입 고객: 로그인 시 스타트업 플랜으로 전환이 시작됩니다. 다음날 오전 9시에 완벽히 전환된 모습을 확인하실 수 있습니다. 2022년도 이전에 가입하신 경우, 재가입을 진행해 주세요.  Q. 2022년도 이전 가입자입니다. 재가입하고 싶은데, 이미 사용 중인 도메인이라는 안내가 나와요. A: 중복 도메인을 사용할 수 없어 나타나는 문제입니다. 이프두 채팅 상담으로 문의주시면 즉시 해결해 드리겠습니다!  ​

    more
    블로그 이미지 여러 사이트를 운영 중이신가요? 이프두 대표 사이트 변경하는 방법

    이프두(IFDO)는 하나의 계정으로 여러 사이트를 동시에 관리할 수 있습니다! 하지만 사이트가 늘어날수록, 로그인할 때마다 매번 특정 사이트를 찾아 들어가는 과정이 번거롭게 느껴질 수 있는데요.오늘은 로그인 직후 내가 가장 자주 관리하는 사이트가 바로 나타나도록 설정하는 ‘대표 사이트 변경 방법’을 소개해 드립니다. 클릭 한 번으로 업무의 시작을 더 빠르게 만들어 보세요!? ? 이프두 대표 사이트란 무엇인가요?로그인 시 가장 먼저 보이는(로드되는) 사이트입니다. 원하는 경우 특정 사이트를 대표 사이트로 설정할 수 있습니다.  ? 대표 사이트를 지정하지 않은 경우등록된 PRO 플랜 / 트라이얼 (체험) 사이트 중 가장 먼저 등록된 사이트가 기본 대표 사이트로 설정되어 있습니다.  ⚒️ 대표 사이트 변경 방법담당자님의 소중한 시간을 아껴드릴 초간단 설정 방법입니다. 지금 바로 따라 해보세요! 1. 이프두에 로그인 후 ‘마이 서비스’로 접속합니다. 2. 사이트 정보 우측 하단의 아이콘을 클릭합니다.  3. 대표로 지정하고자 하는 사이트의 이름을 클릭합니다.  4. 변경된 대표 사이트를 확인합니다.  ? 마케터를 위한 전략적 팁: 왜 대표 사이트 설정이 중요할까요?여러 개의 도메인을 운영 중인 브랜드라면, 데이터 확인 빈도가 높은 메인 쇼핑몰을 대표 사이트로 설정해 두는 것이 좋습니다. 로그인 시 대표 사이트를 기준으로 접속되기 때문에 즉각적인 업무 시작이 가능합니다. ?더 많은 궁금증이 있으신가요?이프두를 이용하면서 궁금하신 점이 있으셨나요? 이프두 블로그에서는 담당자님들이 서비스 이용을 위해 자주 묻는 질문(FAQ)을 포스팅으로 업로드하고 있어요. 지금 바로 다른 유용한 팁들도 확인해 보세요! → FAQ 블로그 바로 가기 

    more
    빠른 이동 메인 새소식 마케팅 레시피 고객 사례 온 사이트 마케팅 CRM
  • 요금
  • 로그인 무료 체험 신청
이프두 블로그
이프두 블로그
  • 이프두 블로그

  • 메인
  • 시작 가이드
  • 마케팅 레시피
  • 고객 사례
  • 온 사이트 마케팅
  • CRM
  • 상품 추천
  • 애널리틱스
  • 부가서비스
  • 호스팅몰 전용
  • 자주 묻는 질문
  • 새소식
취소

마케팅 레시피

블로그 이미지
온 사이트 마케팅 전략: CRM을 활용한 효과적인 웰컴 팝업 만들기
구체적으로 고객 경험을 향상시켜줄 수 있는 CRM 툴과 온 사이트 마케팅 전략에 대한 주목도가 높아지고 있습니다. 이프두에서도 갓 회원가입을 완료한 고객에게 환영 인사를 건네 긍정적인 고객 경험을 형성하는 온 사이트 마케팅 전략 ‘회원가입 웰컴 레시피’에 대한 활용도가 증가하는 추세인데요. 기존의 ‘회원가입 웰컴 레시피’가 일반 회원가입자를 대상으로 하기 때문에, 소셜 가입을 통해 가입한 사용자는 타게팅이 어렵다는 아쉬움이 있었습니다😥 그래서 오늘은 소셜+일반 회원가입자 모두 타게팅 하는 방법을 소개해 드리려 합니다. 가이드에 따라 팝업을 작성하여 놓치는 신규 가입자 없이 꼼꼼하게 웰컴 팝업을 노출해 보세요. 긍정적인 고객 경험을 통해 브랜드에 대한 호감을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. (필수) 네이버/카카오 회원가입자 타게팅을 위한 API 연동이 필요합니다. API 연동 가이드 → 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹  💁🏻 대상방금 일반 회원가입, 소셜 회원가입을 마친 신규 회원🎯 목표웰컴 혜택 알림📝 내용방금 회원가입을 완료한 회원에게 웰컴 혜택을 알리는 환영 메시지를 노출합니다.   1. 웰컴 팝업 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.  2. 웰컴 팝업 노출 타겟 설정하기다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요. 회원 > 누적 로그인 횟수 > 0회누적 로그인 횟수가 없는 사용자를 타게팅 합니다. 회원 > 로그인 > 로그인 함로그인한 사용자를 타게팅 합니다. 🎯 누적 로그인 횟수와 로그인 함 세그먼트를 같이 적용한 이유!누적 로그인 횟수는 방문 세션이 종료된 후 데이터가 업데이트됩니다. 따라서 현재 방문 중인 세션에서 누적 로그인 횟수가 없다는 것은 비회원이거나, 신규 회원임을 의미하는데요. 추가 조건으로 “로그인 함"을 넣어 신규 회원가입을 마치고 로그인한 사용자를 특정할 수 있습니다.   3. 웰컴 팝업 유형 선택하기유형으로 ‘팝콘’, CTA로 ‘버튼’을 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다.  4. 웰컴 팝업 작성하기프로필, 제목, 본문을 작성합니다. 💡 클릭률을 높이기 위해 개인화 변수 ‘회원 이름’을 활용했어요! 5. 웰컴 팝업에 랜딩 URL 연결하기버튼 내용과 랜딩URL을 입력하고 검수합니다.  6. 웰컴 팝업 노출 효과 설정하기팝업의 노출 효과를 설정합니다. *가이드에서는 ‘위로 나타내기’ 효과 적용 → 노출 효과 살펴보기 팝업의 노출 위치, 빈도, 기간을 설정합니다.  팝업의 노출 요일, 시간, 시점을 설정합니다. 7. 웰컴 팝업 저장하기[저장 하기]를 클릭합니다.  웰컴 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료] 버튼을 클릭합니다.  8. 웰컴 팝업 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 웰컴 팝업의 상태를 활성화(ON) 합니다.  이제 일반 회원가입 또는 소셜 회원가입을 마친 사용자가 로그인하면 웰컴 메시지가 노출됩니다.  동일한 세그먼트를 활용하여 일반+소셜 회원가입자에게 앱 다운로드 또는 추가 전환을 유도해 볼 수 있습니다. 회원가입 타입에 따라 개별로 타게팅 하고 싶은 경우 다음의 포스팅을 참고해 보세요!😉일반 회원가입 완료자 대상 앱 설치 유도 레시피 → 읽기방금 일반 회원가입을 마친 고객에게 자사몰 모바일 앱 설치 유도 (일반 회원가입자 대상)소셜 회원가입 완료자 대상 앱 설치 유도 레시피 → 읽기방금 소셜 회원가입을 마친 고객에게 자사몰 모바일 앱 설치 유도 (소셜 회원가입자 대상) illustraion icon by Icons8
블로그 이미지
아임웹 사용자를 위한 쿠폰 발급 자동화!
오토메시지를 클릭했을 때 쿠폰을 자동으로 발급하고 싶다면 고객 다운로드 쿠폰을 활용해 보세요! 다음의 가이드에 따라 작성을 시작하실 수 있습니다.🔔 2024.07.24 기준으로 작성된 가이드입니다. 1. 아임웹 쿠폰 다운로드 링크 복사하기아임웹 어드민 > 쇼핑 > 쿠폰으로 이동하여 [쿠폰 만들기] 버튼을 클릭합니다.  쿠폰명을 입력한 뒤 쿠폰형식으로 ‘고객 다운로드’를 선택합니다. 마이페이지의 쿠폰 다운로드 리스트와 상품 상세페이지에서 쿠폰을 노출하고 싶지 않은 경우 쿠폰 숨김 옵션을 적용하세요.  발행대상, 발행수량, 사용 혜택 등 쿠폰 생성을 위한 설정을 마무리하고 [저장]합니다.  방금 생성한 쿠폰 > 쿠폰형식 > 링크 아이콘을 클릭하여 쿠폰 다운로드 링크를 복사합니다.  2. 오토메시지 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다. 세그먼트를 추가하여 타겟을 설정한 후 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다. 💡 예시에서는 모든 방문자를 타게팅 하기 위해 [방문 횟수 > 1회 이상] 조건을 적용했습니다.오토메시지 유형을 자유롭게 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다.  3. 오토메시지 작성하기오토메시지 프로필과 제목, 본문을 작성합니다.  4. 오토메시지에 쿠폰 자동 발급 링크 연결하기콜투액션을 입력한 뒤, 랜딩 URL에 복사한 쿠폰 다운로드 링크를 붙여 넣고 [검수]합니다.  5. 오토메시지 노출 옵션 설정하기오토메시지 노출 효과를 설정합니다. → 노출 효과 미리 보기 오토메시지 노출 위치, 시점 등 상세 옵션을 설정합니다.  6. 오토메시지 저장하기 [저장 하기]를 클릭하여 오토메시지를 저장합니다. 오토메시지 이름을 입력한 뒤 [완료]하세요.  7. 오토메시지 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 오토메시지를 활성화합니다.  이제 고객이 메시지를 클릭했을 때 로그인 상태에 따라 다음과 같이 쿠폰이 자동 발급됩니다. 로그인 한 회원인 경우메시지 클릭 시 쿠폰이 자동 발급됩니다.로그인하지 않은 회원인 경우메시지를 클릭하면 로그인을 요청하는 안내창이 뜹니다. 로그인/회원가입 페이지로 이동하여 로그인하면 쿠폰이 자동 발급됩니다. 비회원인 경우메시지를 클릭하면 로그인을 요청하는 안내창이 뜹니다. 로그인/회원가입 페이지로 이동하여 회원가입을 완료하면 쿠폰이 자동 발급됩니다. *고객이 홈페이지 직접 가입 방식이 아닌 소셜 가입 방식으로 가입할 경우 쿠폰이 자동 발급되지 않을 수 있습니다. 오늘 소개해 드린 방법을 활용하여 다양한 쿠폰 발급 메시지를 설정해 보세요!고객이 특정 페이지를 보고 있을 때 쿠폰 발급 자동화회원 탈퇴 페이지에서 고객을 붙잡는 탈퇴 방지 쿠폰 발급 자동화주말 타임에만 한정 발급! 주말 쿠폰 발급 자동화
블로그 이미지
온 사이트 마케팅 팝업 레시피: 소셜 회원가입 완료자 대상! 앱 다운로드 유도 자동화
이전에 소개해 드린 일반 회원가입 완료자 대상 자사몰 모바일 앱 다운로드 유도 팝업 만들기에 대한 관심이 뜨거운데요🔥 오늘은 이어지는 두 번째 콘텐츠입니다. 네이버 회원가입, 카카오 회원가입처럼 소셜 로그인으로 회원가입을 완료한 고객을 대상으로 앱 다운로드를 자동으로 유도하는 온 사이트 마케팅 메시지의 타게팅 및 작성 방법에 대해 알려드릴게요🙂(필수) 네이버/카카오 회원가입자 타게팅을 위한 API 연동이 필요합니다. API 연동 가이드 → 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹  💁🏻 대상모바일 웹으로 방문했고, 방금 네이버/카카오 회원가입을 마친 회원🎯 목표앱 다운로드 유도📝 내용방금 네이버/카카오 회원가입을 완료한 고객에게 앱 다운로드를 유도합니다.  1. 온 사이트 마케팅 팝업 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다. 2. 온 사이트 마케팅 팝업 세그먼트 타겟 설정하기다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.  사용 환경 > 기기 구분 > 모바일 웹모바일 웹으로 방문한 회원을 타게팅 합니다. 회원 > 회원아이디 > @n, @k 로 끝나는 아이디일반적으로 네이버 회원가입자의 경우 @n, 카카오 회원가입자의 경우 @k로 끝나는 회원 아이디가 부여됩니다. 이러한 경우 위와 같이 입력하여 타게팅 할 수 있습니다.*로그인 아이디가 다른 형태로 부여되는 경우 규칙에 따라 변형하여 입력하세요.  ex. 로그인 아이디가 **_kakao의 형태인 경우 _kakao로 끝나는 아이디 조건을 사용할 수 있습니다. 회원 > 회원가입일 > 오늘기준 0일이내오늘 회원가입한 회원을 타게팅 합니다.온 사이트 마케팅 팝업의 노출 시점은 언제인가요? 위의 조건대로 설정할 경우, 회원이 소셜 회원가입 후 2~3페이지 정도 사이트를 둘러보고 있을 때 오토메시지가 노출됩니다. *네이버와 카카오를 통한 회원가입은 회원가입 완료 페이지를 조회하지 않으므로 오토메시지의 노출 시점을 회원가입 완료 페이지로 특정할 수 없습니다. 3. 온 사이트 마케팅 팝업 형태 선택하기유형으로 ‘푸시노트' CTA로 ‘버튼'을 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다. 4. 모바일 앱 다운로드 유도 팝업 작성하기프로필, 제목, 본문을 작성합니다. *예시에서는 프로필 OFF 5. 콜투액션 작성하기콜투액션에서 버튼 유형을 ‘투 버튼 가로형'으로 변경합니다.  운영체제에 맞는 앱스토어 링크를 입력한 뒤 검수합니다. → 앱스토어 URL 추출 방법 확인 6. 모바일 앱 다운로드 유도 팝업 노출 설정하기팝업의 노출 효과를 설정합니다. → 노출 효과 미리 보기 팝업의 노출 위치, 빈도를 지정합니다.💡 회원가입 완료 페이지에서 땡큐 메시지가 노출됩니다. 메시지를 가리지 않기 위해 노출 위치는 하단으로 설정해 주세요. 팝업의 기간, 요일, 시간, 시점을 설정합니다.  7.모바일 앱 다운로드 유도 팝업 저장하기[저장 하기]를 클릭합니다.   모바일 앱 다운로드 유도 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료] 버튼을 클릭합니다.  8. 모바일 앱 다운로드 유도 팝업 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 모바일 앱 다운로드 유도 팝업의 상태를 활성화(ON) 하세요.  이제 모바일 웹으로 방문하여 네이버, 카카오 회원가입을 완료한 회원이 사이트를 2~3페이지 정도 조회하고 있을 때 자동으로 오토메시지가 노출됩니다. 이어서 신규 고객에게 첫 구매를 유도하는 팝업 레시피를 확인해 볼까요?자사몰 방문객 첫구매 유도 팝업 만들기첫구매 유도를 위한 웰컴 쿠폰 만료 푸시 자동화첫구매 유도를 위한 웰컴 혜택 리마인딩첫구매 유도를 위한 웰컴딜 ‘무료배송’ 혜택 리마인딩Mock up by shots.so
블로그 이미지
최근 담은 상품 품절 임박! 장바구니를 살리는 친구톡 작성 따라 하기
장바구니에 담긴 상품, 고객님도 잊고 계신 건 아닐까요? 😞 특정 상품의 장바구니 전환율을 높이고 싶다면 담아둔 상품이 사라지기 전에 “A 상품이 곧 품절될 예정입니다!”, “A 상품, 지금 인기 급상승 중!”과 같은 리마인드 메시지를 보내 고객의 관심을 다시 끌어올 수 있습니다. 작성을 시작해 볼까요?   📍 본 포스팅에서는 광고성 메시지인 카카오톡 ‘친구톡'을 활용합니다. 친구톡은 채널 등록이 완료된 계정만 사용 가능합니다. 아직 채널을 등록하지 않았다면 가이드를 참고하여 사전 설정을 완료해 주세요. → 가이드 확인📍 API 연동 전이라면, API 연동도 함께 진행해 주세요.카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 / 플렉스지 / 그외📍 장바구니 분석의 정확도를 높이기 위해 장바구니 초기화 시점을 세팅해 주세요 → 가이드 확인 최근 담은 상품 알림 메시지 작성 가이드관심 상품을 활용하여 장바구니 리마인딩 친구톡을 발송합니다.   💁🏻 대상최근 7일 이내 장바구니에 특정 상품을 담은 사용자 (당일 담은 사용자, 특정 상품 최근 구매자 제외)🎯 목표특정 상품의 장바구니 구매 전환율 상승📝 내용최근 7일 이내(오늘 제외) 특정 상품을 장바구니에 담은 사용자에게 리마인딩 친구톡을 발송하여 장바구니 구매 전환으로 유도합니다.   1. 성과 추적을 위한 캠페인 생성하기친구톡을 클릭하고 방문한 사용자의 유입, 구매를 추적하기 위해 캠페인, 광고 채널을 생성합니다. 이미 생성한 캠페인, 광고 채널이 있는 경우 해당 단계를 생략해 주세요. 이프두 로그인 후 설정 > 광고 분석 설정 > 캠페인 추적 코드 설정으로 이동합니다.  [캠페인 추적 코드 생성]을 클릭하세요.  캠페인 이름 입력 후 [중복 검사]합니다.  광고 채널 이름 입력 후 랜딩 페이지 URL에 장바구니 페이지 URL을 입력해 주세요. 이어서 리턴URL* 아이콘을 클릭합니다.   ❓리턴 URL을 생성하는 이유친구톡을 통해 방문하는 사용자는 대부분 비로그인 상태로 사이트로 유입되며 호스팅몰 정책에 따라 자동으로 로그인 페이지로 이동됩니다. 이때 URL에 붙여둔 성과 추적용 파라미터(구글 UTM 추적코드, 이프두 캠페인 추적코드 등)가 유실되어 성과 추적이 불가하므로 이를 방지하고자 리턴 URL 설정을 진행합니다.  임대몰 선택 후 PC URL 또는 모바일 URL을 생성합니다. URL이 생성되면 [검수] 후 [적용]하세요.   ⚠️ 유의사항메이크샵의 경우 PC와 모바일의 URL이 다릅니다. 반드시 PC용과 모바일용 URL을 따로 생성하세요. ​PC와 모바일 URL 생성 버튼을 연달아 함께 클릭하는 경우가장 마지막에 클릭한 기기용 URL만 생성됩니다. PC, 모바일 URL을 각각 생성하고자 하시는 경우①  [PC URL 생성] 버튼을 클릭하여 [검수] > [적용]합니다.② 새로운 광고 채널을 추가하여 이름과 랜딩 페이지 URL을 입력하세요. ③ 다시 [모바일 URL 생성] 버튼을 클릭하여 [검수] > [적용]합니다.   [생성]합니다. 2. 친구톡 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 푸시 메시지 > 카카오로 이동합니다.  조건 발송을 클릭하세요.  3. 타겟 설정하기세그먼트 추가 후 [발송 방식 선택]을 클릭합니다. 포함 조건장바구니 > 최근 담은 상품(입력형/선택형) > 상품명 입력 또는 상품 선택장바구니 > 최근 담은일 > 오늘 기준 7일 이내장바구니 초기화 기간에 따라 기간을 조정하세요. 당일 장바구니에 담은 사용자는 타게팅 대상에서 제외됩니다. 제외 조건 상품 > 최근 구매한 상품(입력형/선택형) > 상품명 입력 또는 상품 선택포함 조건에서 최근 담은 상품으로 지정한 상품을 제외 조건으로 추가하여 해당 상품을 최근 구매한 사용자에게 친구톡이 발송되지 않도록 합니다. 4. 발송 유형 선택하기스케줄 된 시점에 친구톡을 발송하기 위해 ‘스케줄 발송'을 선택한 후 [편집하기]를 클릭합니다. 💡 스케줄 발송에 대한 추가 설명이 필요하신 분께서는 다음의 가이드를 참고하실 수 있습니다. → 스케줄 발송 더 알아보기 5. 친구톡 유형 선택하기발송 채널 확인 후, 친구톡 유형 ‘이미지형’을 선택합니다. 이어서 [이미지 선택]을 클릭하세요.  💡 관련 포스팅: 푸시 메시지용 이미지 가이드⚠️ 가이드에서는 가장 기본적으로 사용되는 ‘이미지형’을 활용하였으나 다른 유형을 선택하여 작성해도 무관합니다. 다만 가이드의 내용이 ‘이미지형’을 중심으로 작성되어 다른 유형 선택 시 가이드와 일부 설정 화면이나 설정 내용이 다를 수 있습니다. [업로드]로 이미지 등록 후 캠페인 추적 아이콘을 클릭합니다.  캠페인 명과 광고 채널 선택 후 [단축 URL 생성] > [링크 적용]합니다.  생성된 URL [검수] 후 [적용]하세요. 6. 내용 작성하기내용을 입력하세요. 💡 클릭률을 높이기 위해 [개인화 변수] 아이콘을 클릭하고 내용에 ‘회원 이름'을 포함해 볼 수 있습니다. → 입력 방법 확인작성 예시OOO님이 최근 담은 아이템 조회수 급상승! 품절 전에 빠르게 구매하세요. 최근 담은 상품 A의 고객 관심도가 높아지고 있어요. 곧 품절될 수 있습니다! OOO님의 관심 상품! 재고가 빠르게 소진되고 있어 빠른 구매를 추천해요. 7. 버튼 추가하기[버튼 추가]를 클릭하여 원하는 버튼 유형을 추가합니다.  버튼 문구 입력 후 캠페인 추적 아이콘을 클릭하여 링크를 적용합니다.  ⚠️ 확인해 주세요!일반적으로 링크란에는 장바구니 페이지의 URL을 입력하실 텐데요. 장바구니 페이지와 같이 로그인이 필요한 페이지의 URL을 사용하시는 경우 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적 코드 유실을 방지를 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다. 생성 방법은 해당 포스팅의 1번 항목 또는 리턴 URL 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다. → 가이드 읽기 8. 발송 범위 설정하기목표 고객의 [타겟 범위 설정]을 클릭하여 타겟 범위를 설정하세요. 필요한 경우 중복 수신 제외 여부를 함께 설정합니다.  예시에서는 최근 7일동안 방문한 회원을 대상으로 장바구니를 리마인딩하기 위해 ‘최근 7일 동안 방문한 회원 중에서 타겟 추출’을 선택했습니다.  📍 추가 옵션 ‘중복 수신 제외’이미 발송한 핸드폰 번호에 대하여 같은 메시지를 발송하지 않도록 제한하는 기능입니다. 중복 수신 이력은 현재 작성하고 있는 메시지로만 판단하며, 다른 메시지가 발송된 핸드폰 번호 일지라도 현재 작성 중인 메시지가 발송된 이력이 없으면 메시지가 발송됩니다.   9. 발송 주기 설정하기발송 주기의 [반복 설정]을 클릭하여 발송 스케줄을 설정합니다. 10. 발송 비용 제한 설정하기발송 비용 제한액을 입력하세요. 제한을 원하지 않는다면 해당 옵션을 비활성화할 수 있습니다.  스케줄 시점에 타겟 대상을 새롭게 추출하면서 발송수와 발송 비용이 매번 변동됩니다. 푸시 발송 도중 일일 최대 발송 비용을 초과하지 않도록 설정하여 예상보다 많은 요금이 소진되는 것을 방지합니다. 설정한 최대 발송 비용을 초과하면 발송이 자동으로 중지됩니다.네트워크 또는 시스템 상황에 따라 설정한 발송 비용보다 실제 발송 비용이 약간 초과될 수 있습니다.11. 대체 문자 설정하기대체 문자 여부를 설정합니다. (가이드에서는 OFF) ⚠️ 확인해 주세요!대체 문자는 친구톡 발송이 실패한 대상에게 문자를 발송하는 기능입니다. 이때 발송될 문자는 ‘광고성 메시지’이며 광고성 문자 메시지 발송은 관련 법률에 따라 발신번호 등록과 080 수신거부 번호가 필요합니다. 가이드를 참고하여 신청해 주세요. (최대 7영업일 소요) → 가이드 확인12. 에티켓모드 확인하기에티켓 모드가 활성화되었는지 확인합니다. *친구톡의 경우 관련 법령에 따라 활성화 필수💡 광고성 정보는 야간 발송(20시 30분~익일 오전 8시)이 제한되므로 에티켓 모드가 자동 활성화됩니다. 야간에 제한된 메시지는 익일 오전 8시부터 순차 발송됩니다. 단, 통신사 사정에 따라 메시지 발송이 취소될 수 있습니다.  13. 테스트 발송하기[테스트 발송]을 클릭합니다.​핸드폰 번호 입력 후 [발송하기]를 클릭합니다.  ⚠️ 개인화 변수(고객 이름, 고객 아이디 등)을 사용하는 경우아이디를 필수로 입력해야 정상적인 테스트가 가능합니다. 미입력 시 발송이 되지 않거나, 개인화 변수값이 미리 입력한 치환 값으로 입력되어 발송됩니다. ⚠️ 친구톡 테스트 발송은 실제 발송과 동일하게 “친구”로 채널 등록한 핸드폰 번호로만 테스트할 수 있습니다. 테스트용으로 발송한 친구톡을 수신하지 못한 경우, 채널을 추가했는지 확인해 주세요. 14. 저장하기[저장하기]를 클릭합니다.  이름 입력 후 [저장]하세요.  스케줄 된 시간에, 대상자들에게 장바구니 리마인딩 메시지가 발송됩니다!⚡️ 발송 현황 및 유입, 구매 데이터는 Report > 푸시메시지 > 발송한 푸시메시지 리포트에서 확인하실 수 있습니다. 데이터를 살펴보다 보면, 간혹 성과 리포트에 유입수가 0으로 나타나는 경우가 있습니다. 이런 경우는 캠페인과 친구톡 메시지가 연결되지 않고 분리된 상태에 해당하는데요. 다음의 가이드를 참고하여 해결해 볼 수 있습니다. 이어서 포스팅을 확인해 주세요🙂친구톡을 발송했는데 유입은 0?! 해결 방법은 
블로그 이미지
회원 탈퇴 방지로 고객 유지율 개선! 탈퇴 방지 자동화 레시피
비용을 지출하면서 고객을 어렵게 회원가입으로 이끌었는데, 정작 가입 이후 회원 탈퇴로 인해 고객님을 다시 놓치게 되는 경우가 있습니다. 고객 유지율을 꾸준히 개선하기 위해서는 이탈을 방지하는 장치가 마련되어야 할 텐데요. 이프두로 회원가입 탈퇴 방지 팝업을 만들어 볼까요?   💁🏻 대상회원탈퇴 페이지를 조회 중인 고객🎯 목표회원 탈퇴 방지 및 사용 유지율 개선📝 내용회원탈퇴 페이지를 조회 중인 고객을 설득하여 이탈을 방지합니다.   1. 오토메시지 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다. 2. 세그먼트 타겟 설정하기서비스를 중지하거나 회원을 탈퇴하고자 하는 경우 해지/탈퇴 페이지를 찾는 것이 일반적입니다. 따라서 탈퇴 페이지를 조회하고 있을 때 오토메시지가 노출되도록 타게팅 해 볼 수 있어요. 다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.  콘텐츠 > 현재 보는 페이지 > /mypage/hack_out.php를 포함하는 페이지URL 회원탈퇴 페이지를 조회하고 있는 경우 타게팅 합니다. 회원탈퇴 페이지가 있는 경우 사용 가능한 조건입니다. 사이트에 따라 타겟 페이지가 다를 수 있습니다. 타겟 페이지는 사이트 환경에 맞춰 변경해 이용하세요. ex. /withdrawal, /mypage/hack_out 등 3. 인앱메시지 형태 선택하기인앱메시지 유형으로 ‘팝콘' CTA로 ‘버튼'을 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다. 4. 팝콘 프로필 설정하기프로필에 이모지 또는 이미지를 추가합니다.  5. 팝콘 내용 작성하기제목과 본문을 작성하세요.  💡 Tip!고객과의 친밀도를 높이기 위해 개인화 변수(회원 이름)을 사용했습니다. → 가이드 확인고객이 우리 사이트에 남아야만 하는 이유가 필요합니다! 기존보다 파격적인 할인율의 쿠폰을 제공하거나, 무료배송 혜택, 서비스 무료이용 기간 추가 제공 등 다양한 혜택을 활용하여 고객의 마음을 돌려보세요. 구체성을 높이기 위해 혜택(쿠폰의 할인율, 무료 체험 기간 등)을 숫자로 명확하게 표기하는 것을 권장합니다. 6. 콜투액션 작성하기 버튼 문구를 입력합니다. 랜딩 URL을 입력한 뒤 [검수]합니다.  💡본 포스팅에서는 쿠폰을 자동으로 발급하기 위한 쿠폰 자동발급 URL을 사용했습니다. 다음의 가이드를 참고하여 쿠폰 자동발급 URL을 랜딩URL에 입력하세요. ( 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 ​) 7. 노출 효과 설정하기배경, 테두리, 라운드, 노출 효과, 자동 사라짐 효과를 적용합니다. 8. 노출 옵션 적용하기노출 위치를 지정하세요. 예시에서는 팝콘의 주목도를 높이기 위해 중앙에 배치했습니다.  노출 빈도는 [최초 한번만]으로 설정해 주세요. 기간, 요일, 시간, 시점을 지정합니다. (옵션) 팝콘의 주목도를 높이기 위해 배경을 어둡게 처리하는 모달 배경을 적용할 수 있습니다.  9. 팝콘 저장하기[저장 하기]를 클릭합니다. 10. 팝콘 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 메시지를 ON하면 노출이 시작됩니다. 이제 탈퇴 페이지를 조회 중인 고객에게 팝콘이 노출됩니다! 이렇게 이프두를 활용하면 고객 유지율 개선에도 도움이 될 수 있어요. 또 다른 이탈 방지 레시피를 소개해 드릴까요? 회원가입 페이지를 조회했으나 회원가입 완료 페이지까지는 도달하지 못한 사용자들을 타게팅하는 레시피인데요. 실제로 고객사에서 전환율 88.4%가 나올 정도로 효율이 높았습니다. 아직 설정하지 않으셨다면 꼭 적용해 보시기를 추천드려요!회원가입 이탈 고객 넛지 레시피 읽기
블로그 이미지
일반 회원가입 완료자 대상! 자사몰 모바일 앱(APP) 설치 유도하는 마케팅 팝업 만들기
방금 일반 회원가입을 마치신 회원님께 자사몰 모바일 앱 설치를 요청해 볼까요? 브랜드에 대한 호감을 갖고 회원가입을 완료한 만큼, 제안이 승낙될 가능성이 비교적 높습니다. 가이드에 따라 앱 설치를 유도하는 마케팅 팝업을 작성해 보세요.   💁🏻 대상모바일 웹으로 방문했고, 방금 일반 회원가입을 마친 신규 회원🎯 목표앱 다운로드 유도📝 내용방금 일반 회원가입을 완료한 고객에게 앱 다운로드를 유도합니다.   오토메시지 작성 방법1. 오토메시지 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다. 2. 세그먼트 타겟 설정하기다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다.  콘텐츠 > 현재 보는 페이지 > 회원가입 완료회원가입 완료 페이지를 보고 있는 고객을 타게팅 합니다.  *네이버, 카카오를 통한 가입은 회원가입 완료 페이지를 조회하지 않으므로 타겟 대상에서 제외됩니다. 사용 환경 > 기기 구분 > 모바일 웹모바일 웹으로 방문한 회원을 타게팅 합니다. 3. 인앱메시지 형태 선택하기푸시노트 버튼형을 선택하고 [편집 하기]를 클릭합니다.  4. 모바일 앱 설치 유도 팝업 작성하기프로필, 제목, 본문을 작성합니다. *예시에서는 프로필과 제목 OFF 5. 콜투액션 작성하기콜투액션에서 버튼 유형을 ‘투 버튼 가로형'으로 변경합니다.  운영체제에 맞는 앱스토어 링크를 입력한 뒤 검수합니다. → 앱스토어 URL 추출 방법 확인 6. 모바일 앱 설치 유도 팝업 노출 설정하기팝업의 노출 효과를 설정합니다. → 노출 효과 미리 보기 팝업의 노출 위치, 빈도를 지정합니다. 💡 회원가입 완료 페이지에서 땡큐 메시지가 노출됩니다. 메시지를 가리지 않기 위해 노출 위치는 하단으로 설정해 주세요. 팝업의 기간, 요일, 시간, 시점을 설정합니다.  7.모바일 앱 설치 유도 팝업 저장하기[저장 하기]를 클릭합니다.  모바일 앱 설치 유도 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료] 버튼을 클릭합니다.  8. 모바일 앱 설치 유도 팝업 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 모바일 앱 설치 유도 팝업의 상태를 활성화(ON) 하세요.  이제 모바일 웹으로 방문했고, 일반 회원가입 완료 후 땡큐 페이지를 보고 있는 사용자에게 모바일 앱 설치를 제안하는 푸시노트가 노출됩니다.  이어서 고객에게 첫 구매를 유도해 볼까요?🙌🏻 관련 레시피를 모아서 알려드릴게요!자사몰 방문객 첫구매 유도 팝업 만들기첫구매 유도를 위한 웰컴 쿠폰 만료 푸시 자동화첫구매 유도를 위한 웰컴 혜택 리마인딩첫구매 유도를 위한 웰컴딜 ‘무료배송’ 혜택 리마인딩Mock up by shots.so
블로그 이미지
구매 이력이 없는 사용자가 상품 상세페이지를 보고 있을 때, 앱 다운로드 혜택 알리기!
제공하고 있는 앱 다운로드 혜택! 1000% 활용해 볼까요? 모바일 웹으로 방문했고, 아직 구매 이력이 없는 회원에게 앱 다운로드 혜택을 제시하고 앱 다운로드와 첫 구매로 유도해 보세요.    💁🏻 대상모바일 웹으로 방문했고 구매 이력이 없는 회원🎯 목표앱 다운로드 유도 + 첫 구매 유도📝 내용앱 다운로드 혜택을 제시하며 앱 다운로드와 구매를 동시에 유도합니다.   오토메시지 작성 방법1. 앱 다운로드 유도 메시지 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다. 2. 앱 다운로드 유도 메시지 세그먼트 타겟 설정하기다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다.  상품 > 현재 보는 페이지 > 상품 상세페이지 공통 URL 모든 상품 상세페이지를 조회하고 있을 때 오토메시지를 노출합니다. *사이트 환경에 따라 상품 상세페이지 공통 URL이 상이합니다. 올바른 URL을 입력하세요. 구매 > 누적 구매수 > 0건누적 구매수가 없는 경우 타게팅 합니다. 회원 > 로그인 > 로그인 함로그인 한 상태의 회원을 타게팅 합니다. 사용 환경 > 기기 구분 > 모바일 웹모바일 웹으로 사용 중인 사용자를 타게팅 합니다.  3. 앱 다운로드 유도 메시지 형태 선택하기‘푸시노트'를 선택하고 [편집 하기]를 클릭합니다.  4. 앱 다운로드 유도 메시지 작성하기프로필, 제목, 본문을 작성합니다. *예시에서는 프로필 OFF 5. 콜투액션 입력하기콜투액션에서 버튼 유형을 ‘투 버튼 세로형'으로 변경합니다.  운영체제에 맞는 앱스토어 링크를 입력한 뒤 검수합니다. → 앱스토어 URL 추출 방법 확인 6. 앱 다운로드 유도 메시지 노출 설정하기앱 다운로드 유도 메시지의 노출 효과를 설정합니다. → 노출 효과 미리 보기 앱 다운로드 유도 메시지의 노출 위치, 빈도, 기간, 요일, 시간을 지정합니다. 앱 다운로드 유도 메시지의 노출 시점을 지정합니다. 주목도를 높이기 위해 배경을 어둡게 처리하는 모달 배경도 추가하세요.  7. 앱 다운로드 유도 메시지 저장하기[저장 하기]를 클릭합니다.  앱 다운로드 유도 메시지의 이름을 입력한 뒤 [완료] 버튼을 클릭합니다.  8. 앱 다운로드 유도 메시지 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 앱 다운로드 유도 메시지의 상태를 활성화(ON) 하세요.  이제 모바일 웹으로 방문했고 구매 이력이 없는 사용자가 방문하면 앱 다운로드를 유도하는 오토메시지가 노출됩니다!  구매 이력이 없는 회원의 첫 구매 유도! 레시피 모음구매 이력이 없는 회원이 웰컴딜 상품을 보고 있을 때! 웰컴 혜택 리마인딩구매 이력이 없는 회원이 상품 상세페이지를 보고 있을 때! 웰컴 무료 배송 혜택 강조하기 
블로그 이미지
카카오 친구톡 메시지를 클릭하면 쿠폰 자동발급!💬 친구톡 쿠폰 발급 자동화 가이드
카카오 친구톡 메시지 내 버튼을 클릭하면 쿠폰이 자동으로 발급되도록 설정해 볼까요? 가이드에 따라 차근차근 진행하면 어렵지 않게 쿠폰 자동 발급 친구톡 메시지를 작성하실 수 있습니다🥰  📍 ​본 포스팅에서는 광고성 메시지인 카카오톡 ‘친구톡'을 활용합니다. 친구톡은 채널 등록이 완료된 계정만 사용 가능합니다. 아직 채널을 등록하지 않았다면 사전 설정을 완료해 주세요. → 가이드 확인 📍 API 연동 전이라면, API 연동도 함께 진행해 주세요.카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 / 플렉스지 / 그 외  쿠폰 자동 발급 친구톡 메시지 작성 가이드쿠폰을 담은 친구톡을 발송하여 사이트 방문과 구매를 유도합니다.   💁🏻 대상모든 회원🎯 목표쿠폰 발급을 통한 사이트 방문&구매 유도📝 내용회원에게 쿠폰이 담긴 친구톡을 발송하여 사이트 방문과 구매를 유도합니다. ​  1. 성과 추적을 위한 캠페인 생성하기친구톡을 클릭하고 방문한 사용자의 유입, 구매를 추적하기 위해 캠페인, 광고 채널을 생성합니다. 이미 생성한 캠페인/광고 채널이 있는 경우 해당 단계를 생략해 주세요. 이프두 로그인 후 설정 > 광고 분석 설정 > 캠페인 추적 코드 설정으로 이동합니다.  [캠페인 추적 코드 생성]을 클릭하세요.  캠페인 이름 입력 후 [중복 검사]합니다.  광고 채널 이름 입력 후 랜딩 페이지 URL에 쿠폰 자동 발급 링크*를 입력해 주세요. 이어서 리턴URL* 아이콘을 클릭합니다.  카페24 쿠폰 자동 발급 링크 추출 방법 고도몰 쿠폰 자동 발급 링크 추출 방법메이크샵 쿠폰 자동 발급 링크 추출 방법아임웹 쿠폰 자동 발급 링크 추출 방법 ❓리턴 URL을 생성하는 이유카카오 친구톡을 통해 방문하는 사용자들은 대부분 비로그인 상태입니다. 이때 쿠폰 자동 발급 페이지 URL을 랜딩URL로 사용하면 호스팅몰 정책에 따라 방문자들이 로그인 페이지로 자동 이동되는 과정에서 붙여둔 파라미터(구글 UTM 추적코드, 이프두 캠페인 추적코드 등)가 유실돼요🥹이런 경우 처음부터 고객을 쿠폰 자동 발급 페이지로 이동시키는 것이 아니라 먼저 로그인 페이지로 이동시킨 뒤, 로그인을 완료하면 쿠폰 자동 발급 페이지로 이동할 수 있도록 return URL을 설정해야 정상적으로 성과를 추적할 수 있습니다. → 가이드 확인   임대몰 선택 후 PC URL 또는 모바일 URL을 생성합니다. URL이 생성되면 [검수] 후 [적용]하세요.    ⚠️ 유의사항메이크샵의 경우 PC와 모바일의 URL이 다릅니다. 반드시 PC용과 모바일용 URL을 따로 생성하세요. ​PC와 모바일 URL 생성 버튼을 연달아 함께 클릭하는 경우가장 마지막에 클릭한 기기용 URL만 생성됩니다. PC, 모바일 URL을 각각 생성하고자 하시는 경우①  [PC URL 생성] 버튼을 클릭하여 [검수] > [적용]합니다.② 새로운 광고 채널을 추가하여 이름과 랜딩 페이지 URL을 입력하세요. ③ 다시 [모바일 URL 생성] 버튼을 클릭하여 [검수] > [적용]합니다.   [생성]을 클릭합니다. 2. 새로운 친구톡 메시지 생성하기Auto Msg > 푸시 메시지 > 카카오로 이동합니다. [조건 발송]을 클릭하세요. 3. 친구톡 발송 세그먼트 설정하기[회원 > 모든회원] 세그먼트 추가 후 [발송 방식 선택]을 클릭합니다. 📢 예시에서는 채널을 추가한 모든 회원에게 발송하기 위해 [회원 > 모든회원]을 사용했습니다. 4. 친구톡 발송 유형 설정하기원하는 발송 방식을 선택합니다. *예시에서는 1회 발송 ‘예약 발송’ 선택 푸시메시지 발송 방식 별 가이드1회 발송: 즉시 발송 / 예약 발송반복 발송: 스케줄 발송 / 트리거 발송발송 채널이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 5. 친구톡에 이미지 추가하기친구톡 유형 ‘와이드 이미지형’ 선택 후 [이미지 선택] 버튼을 클릭합니다. ⚠️ 다른 유형을 선택하신 경우 작성 방법에 차이가 있을 수 있습니다.[업로드]로 이미지 등록 후 캠페인 추적 아이콘을 클릭합니다.  캠페인 명과 광고 채널 선택 후 [단축 URL 생성] > [링크 적용]합니다.  생성된 URL [검수] 후 [등록]하세요.  6. 친구톡 발송 대상 추출하기친구톡 메시지에 회원 이름이나 아이디 등을 입력하고 싶으신가요? 개인화 변수(회원 이름, 회원 아이디 등)를 내용에 작성하고자 하는 경우 모수 추출을 먼저 진행해야 합니다. ​수신 대상 선택 후 [모수 추출]을 클릭합니다. 수신 대상 추출 범위최근 7일 이내 접속 회원최근 7일 이내 사이트에 접속한 이력이 있는 회원 중 선택한 조건에 맞는 회원에게 발송합니다. 전체 회원사이트 접속 이력과 관계없이 전체 회원 중 선택한 조건에 맞는 회원에게 발송합니다. 💡 1회 발송의 경우, 수신 대상 추가 방법① 휴대폰 번호 직접 입력, ② CSV 업로드(수동 발송만 가능), ③ 주소록 선택(수동 발송만 가능)을 통해 수신 대상을 추가할 수 있습니다. 추가된 수신 대상의 핸드폰 번호는 [···명 수신 예정] 버튼을 클릭해 확인할 수 있습니다. 수신 모수는 조건을 선택한 시점에 추출된 모수입니다. 휴대폰 번호 직접 입력을 통해 등록한 경우, 휴대폰 번호와 회원 정보를 매핑할 수 없어 입력한 개인화 변수가 치환 값으로 표시됩니다.  7. 친구톡 내용 작성하기내용을 작성합니다.  💡Tip! 개인화 변수 아이콘을 클릭하고 개인화 변수를 추가해 보세요. 사용자에게 친밀하게 다가가기 위해 회원의 이름이나 아이디 등을 추가해 볼 수 있습니다. → 가이드 읽기8. 친구톡 메시지에 버튼 추가하기[버튼 추가]를 클릭하여 원하는 버튼 유형을 추가합니다.  버튼 문구 입력 후 캠페인 추적 아이콘을 클릭해 링크를 적용합니다.  ⚠️ 확인해 주세요!쿠폰 자동 발급 페이지는 로그인이 필요한 페이지입니다. 따라서 쿠폰 자동 발급 페이지를 광고 채널로 등록할 때 반드시 리턴URL로 생성해야 합니다. 생성 방법은 해당 포스팅의 1번 항목 또는 리턴 URL 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다. → 가이드 읽기9. 친구톡 메시지 발송 시점 설정하기친구톡 메시지를 예약 발송할 날짜와 시간을 설정합니다.  10. (옵션) 발송 관련 설정하기대체 문자 여부를 설정합니다. ⚠️ 확인해 주세요!대체 문자는 친구톡 발송이 실패한 대상(SMS 수신 동의자)에게 문자를 발송하는 기능입니다. 이때 발송될 문자는 ‘광고성 메시지’이며 광고성 문자 메시지 발송은 관련 법률에 따라 발신번호 등록과 080 수신거부 번호가 필요합니다. 가이드를 참고하여 신청해 주세요. (최대 7영업일 소요) → 가이드 확인에티켓 모드가 활성화되었는지 확인합니다. *친구톡은 관련 법령에 따라 활성화 필수 11. 테스트 발송 진행하기[테스트 발송]을 클릭하세요.  핸드폰 번호와 아이디 입력 후 [테스트 발송]을 클릭합니다.  ⚠️ 개인화 변수(고객 이름, 고객 아이디 등)를 사용하는 경우아이디를 필수로 입력해야 정상적인 테스트가 가능합니다. 미입력 시 발송이 되지 않거나, 개인화 변숫값이 미리 입력한 치환 값으로 입력되어 발송됩니다. ⚠️ 친구톡 테스트 발송은 실제 발송과 동일하게 “친구”로 채널 등록한 핸드폰 번호로만 테스트할 수 있습니다. 테스트용으로 발송한 친구톡을 수신하지 못한 경우, 채널을 추가했는지 확인해 주세요. 12. 친구톡 메시지 저장하기[저장하기]를 클릭합니다.  이름 입력 후 [저장]하세요.  설정한 시간에, 대상자들에게 친구톡 메시지가 발송됩니다!⚡️간혹 성과 리포트에 유입수가 0으로 나타나는 경우가 있습니다. 이런 경우는 캠페인과 친구톡 메시지가 연결되지 않고 분리된 상태에 해당하는데요. 다음의 가이드를 참고하여 해결해 볼 수 있습니다. 친구톡을 발송했는데 유입은 0?! 해결 방법은 App icon by Icons8 (illustration)
블로그 이미지
3월 23일 국제 강아지의 날!🐶 매출 상승을 이끄는 CRM 레시피북: 카카오 친구톡 편
3월 23일 국제 강아지의 날이 옵니다🥳 반려동물 라이프스타일 브랜드들에서도 활발하게 마케팅을 전개하고 있는데요. 이때 활용하기 좋은 친구톡 레시피를 소개해 드립니다! *사전 절차를 완료한 후, 친구톡 작성을 시작해 주세요. 카카오 채널 등록 → 가이드 확인API 연동 가이드 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 / 플렉스지 / 그외    1. 모든 회원에게 기획전 알리기 브랜드 채널을 추가한 모든 사용자에게 친구톡을 발송하여 기획전 소식을 알려보세요. 모든 회원에게 발송되는 친구톡인 만큼, 기획전에 대한 내용을 상세히 넣는 것이 좋습니다. 무료배송이나 할인 혜택을 꼼꼼히 기재해 주세요! 채널을 추가한 모든 회원을 타겟으로 설정하기 위해 다음의 세그먼트를 활용할 수 있습니다. 포함 조건[회원 > 모든 회원] 채널을 추가한 모든 회원을 타게팅 합니다.   💡 즉시 발송, 예약 발송을 추천해요!​  2. 최근 사이트를 방문하지 않은 고객 대상 방문 유도  기획전이 시작된 이후로 사이트를 방문하지 않은 고객이 있다면? 친구톡을 발송하여 사이트 방문으로 이끌어 보세요. 사이트에 대한 관심이 시들해진 고객에게 다시 관심을 촉구하며 리텐션 상승 효과를 기대해 볼 수 있습니다👍🏻⭐️ 리텐션 상승을 위한 친구톡 작성 팁! 사이트에 대한 관심이 줄어든 고객의 흥미를 불러 일으킬 수 있도록 기획전 혜택이나 대표 상품의 할인율을 이미지에 표시하세요.고객과의 친밀도를 높이고 친구톡 메시지의 클릭 효율을 높이기 위해 내용에 회원 이름(개인화 변수)를 추가하세요. 세그먼트로는 다음의 조건을 사용합니다. 포함 조건[회원 > 모든 회원]채널을 추가한 모든 회원을 타게팅 합니다. 제외 조건[회원 > 최종 로그인일 > 3월 17일 이전] 최종 로그인일이 기획전 시작 이전일(3월 17일)인 경우 타게팅 합니다.*API 연동이 필요한 세그먼트입니다.  💡 1회성이라면 즉시 발송, 행사 기간 내 반복 발송이라면 스케줄 발송을 추천해요! 단, 1번의 메시지와 같은 날 발송되지 않도록 발송 일자를 조정하여 사용하세요. ​  3. 기획전 관심 고객에게 구매 넛지 오늘 기획전 페이지를 여러 번 보았음에도 불구하고 구매는 하지 않은 사용자에게 기획전 마감을 알려 볼까요? [최근 방문일]과 [경로상 페이지 반복 횟수] 세그먼트를 활용하여 페이지를 반복 조회한 관심 고객을 타게팅 해볼 수 있습니다. 포함 조건[트래픽 > 최근 방문일 > 오늘 기준 0일 이내]오늘 방문한 사용자를 타게팅 합니다. [콘텐츠 > 경로상 페이지 반복 횟수 > 기획전 페이지 / 3회 이상]기획전 페이지를 3페이지 이상 조회한 사용자를 타게팅 합니다. 제외 조건[구매 > 최근 구매일 > 오늘 기준 7일 이내]최근 7일 이내 구매 이력이 있는 사용자는 타게팅 대상에서 제외합니다.   💡 스케줄 발송을 추천해요! 단, 야간 발송이 제한되는 20시 30분 이전에 발송해야 합니다. ​  4. 기획전 기간 내 장바구니 리마인딩 기획전 기간 동안 상품을 장바구니에 담은 후 구매 없이 이탈한 고객님! 리마인딩 친구톡을 발송하고 장바구니 구매율을 상승시켜 볼까요? 내용에 회원 이름(개인화 변수)을 추가하여 사용해 보세요.  포함 조건 [장바구니 > 최근 담긴 상품수 > 1개 이상]장바구니에 최근 1개 이상의 상품을 담은 사용자를 타게팅 합니다. [장바구니 > 최근 담은일 > 3월 18일 이후]장바구니에 상품을 담은 날짜가 기획전 시작(3월 18일) 이후인 경우 타게팅 합니다.  제외 조건 [구매 > 최근 구매일 > 오늘 기준 7일 이내] 최근 7일 이내 구매 이력이 있는 사용자는 타게팅 대상에서 제외합니다.  💡 스케줄 발송을 추천해요!​ ⚠️ 장바구니 페이지와 같이 로그인이 필요한 페이지의 URL을 랜딩URL로 사용하는 경우 구글 UTM 파라미터나 이프두 캠페인 추적 코드 유실을 방지하기 위한 리턴 URL 설정이 필요합니다. 다음의 가이드를 참고하여 리턴 URL을 생성한 뒤 랜딩URL로 사용하세요. → 가이드 확인 5. 기획전 상품을 담은 고객에게 장바구니 리마인딩 기획전에 포함된 특가 상품을 장바구니에 담은 후 구매 없이 이탈한 고객님께 리마인딩 친구톡을 발송해 볼 수 있습니다. 4번과 동일하게 장바구니 페이지가 랜딩URL이므로 리턴 URL 설정이 필요합니다. → 가이드 확인포함 조건[장바구니 > 최근 담긴 상품(입력형/선택형) > 상품 선택]장바구니에 특정 상품을 담은 사용자를 타게팅 합니다. 제외 조건[구매 > 최근 구매일 > 오늘 기준 7일 이내] 최근 7일 이내 구매 이력이 있는 사용자는 타게팅 대상에서 제외합니다.  💡 스케줄 발송을 추천해요!​ 댕댕이의 날을 기념하여 사용하실 수 있는 친구톡 레시피를 소개해 드렸습니다. 오늘 소개해 드린 레시피를 활용하실 때에는 이프두 캠페인 추적코드를 활용하여 친구톡의 효율을 추적하는 것과 기획전 분석을 통해 기획전 성과를 분석하는 것, 모두 잊지 마세요😉! 기획전 분석을 위한 시작 가이드 →카카오 친구톡, 캠페인 등록부터 분석까지 →​ App icon by Icons8 /  App icon by Icons8 /  App icon by Icons8 / App icon by Icons8
  • <<
  • <
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • >
  • >>
  • 메인
  • 시작 가이드
  • 마케팅 레시피
  • 고객 사례
  • 온 사이트 마케팅
  • CRM
  • 상품 추천
  • 애널리틱스
  • 부가서비스
  • 호스팅몰 전용
  • 자주 묻는 질문
  • 새소식

트래픽을 매출로! — 이프두

서비스 도입 미팅 요청 서비스 소개서 신청
온사이트 마케팅
  • 고객 세그먼트
  • 인앱메시지
  • 실시간 효과 분석
추천
  • IFDO Suggest
  • IFDO Social Ticker
오프사이트 마케팅
  • 문자메시지
  • 브랜드 메시지 / 알림톡
  • 앱 푸시 메시지
채팅
  • 라이브 챗
  • 챗 봇
애널리틱스
  • RFM 분석
  • 고객 인사이트
  • 광고 / 마케팅 효과 분석
Resources
  • 이프두 블로그
Follow us
  • 네이버 블로그
  • 인스타그램
  • 페이스북
  • 제휴 문의
  • 서비스 이용약관
  • 개인정보처리방침

© NibbleSKY Inc. 2025

  • (주)니블스카이
  • 대표이사:이수창
  • 개인정보보호책임자:방정남
  • 주소:서울시 구로구 디지털로34길27 1309
  • 전화:02)6346-2662
  • 사업자등록번호:144-81-25052